세라젬, '마스터V7' 핵심부품 무상보증 10년으로 늘린다

기사내용 요약
세라코어 엔진’ 속 V·H 감속모터 10년간 보증
마스터 V7 메디테크 구매·렌탈 혜택 확대

[서울=뉴시스] 13일 세라젬은 마스터 V7 메디테크에 쓰이는 ‘세라코어 엔진’ 내 V·H 감속모터에 대한 보증 기간을 10년으로 연장한다고 밝혔다. (사진=세라젬 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]송종호 기자 = 세라젬이 마스터 V7 메디테크의 핵심 부품에 대한 무상 보증 기간 확대를 통해 고객 만족도 향상에 나선다.

세라젬은 마스터 V7 메디테크에 쓰이는 ‘세라코어 엔진’ 내 V·H 감속모터에 대한 보증 기간을 10년으로 연장한다고 13일 밝혔다.

V·H 감속모터는 척추 라인을 따라 자동 밀착 마사지와 수직 견인, 집중 온열 등 마스터 V7의 주요 기능을 수행하는데 필요한 주요 부품이다.

H 감속모터는 마사지 모듈을 목(경추)부터 허리(요추)까지 움직이면서 척추 길이와 굴곡도를 정밀하게 스캔하고 척추 부위에 온열·마사지 자극을 전달할 수 있게 돕는 역할을 한다. V 감속모터는 마사지 모듈을 위아래로 움직여 척추 질환에 도움을 주는 수직 견인 기능, 집중 온열 등을 지원한다.

두 부품의 보증기간 확대는 지난달 진행한 마스터 V7 사전 예약 고객부터 정식 출시 이후 구매한 고객까지 최초 구매자에게 일괄 적용된다. 렌탈 기준 5년의 무상 보증 기간이 끝나더라도 V·H 감속모터의 구동에 문제가 발생한 경우 무상 A/S가 가능하다.

세라젬 관계자는 “국내 생산 품질에 대한 자신감을 바탕으로 소비자들이 세라젬 제품을 신뢰하고 꾸준히 사용할 수 있도록 핵심 부품의 보증 기간 확대를 결정하게 됐다“며 “적극적인 연구개발을 통한 제품 고도화와 더불어 소비자들의 만족도를 높일 수 있는 서비스 강화에도 지속 힘쓸 것“이라고 말했다.

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