"내 취향 가전 추천해줘"…LG CNS '220 코드 앤 코드' 인기몰이

출시 6개월 누적 다운로드 10만회 돌파

(사진제공=LG CNS)

(서울=뉴스1) 정은지 기자 = LG CNS의 가전 커뮤니티 플랫폼 '220 코드 앤 코드(Cord & Code)'가 2030을 중심으로 인기몰이 중이다.

LG CNS는 지난해 9월 오픈한 '220 코드 앤 코드'가 출시 6개월만에 누적 다운로드 약 10만회를 기록했다고 13일 밝혔다.

'220 코드 앤 코드'가 운여하는 전문 콘텐츠 크리에티어 그룹 '서클멤버'는 커피머신, 턴테이블, 빔프로젝터 등 가전에 관심이 많은 인플루언서로 구성됐는데, 이들은 사용후기와 사용법, 최신 가전 트렌드, 제품별 A/S 센터위치 등 가전제품 관련 다양한 콘텐츠를 공유한다.

가전 관련 '꿀팁’들이 입소문을 타면서 '220 코드 앤 코드'는 2030세대를 중심으로 사용자 비중이 꾸준히 증가하고 있으며 전체 회원 중 2030세대의 비율이 약 50%에 달한다.

'220 코드 앤 코드'는 △AI기반 추천 알고리즘 △검색 최적화 등 DX기술이 접목돼 새로운 고객경험을 제공하는 점이 특징이다.

AI기반 추천 알고리즘은 고객의 라이프스타일을 기반으로 취향에 딱 맞는 가전제품 콘텐츠를 추천해준다. 정보제공을 동의한 가입자들의 △주거 공간 △연령대 △거주 형태 △선호 가전 △작성 콘텐츠 △활동 로그 등을 종합 분석한다.

예를 들어 30대 중반 기혼 남성이 TV를 고르는 경우, 가족이 함께 시청하는 대형 TV와 함께 캠핑이 취미인 고객의 취향을 반영해 이동식 소형 TV에 대한 정보를 제공한다. 다수의 고객들이 세탁기에 이어 냉장고를 구매하는 패턴을 보인다면, 세탁기 구매 고객에게 냉장고 콘텐츠를 추천하기도 한다.

LG CNS는 '220 코드 앤 코드' 외에도 △마이데이터 앱 ‘하루조각’ △영어 말하기 학습앱 '버터타임' △모바일 리서치 플랫폼 '퀴노아' 등 다양한 B2C 서비스 영역으로의 사업을 확장 중이다.

윤미정 LG CNS B2X 서비스 담당(상무)는 "디지털 서비스 기획·구축, AI 기반의 데이터 분석과 추천 알고리즘 등 LG CNS만의 강점을 기반으로 새로운 비즈니스 영역을 지속 개척해 나갈 것"이라고 말했다.

ejjung@news1.kr