국립생태원 '2022년도 공공기관 고객만족도' 최고등급

기사내용 요약
환경부 산하기관중 유일

국립생태원 전경

[서천=뉴시스]유순상 기자 = 충남 서천 국립생태원은 기획재정부 발표 '2022년도 공공기관 고객만족도 조사 결과에서 우수(최고) 등급을 받았다고 12일 밝혔다.

고객 중심 경영을 위한 전사적인 노력을 기울인 결과로 조사대상 전 사업에서 목표를 달성, 전년대비 5.5점 상승한 92.1점을 얻었다. 환경부 산하기관 중 유일하게 우수등급을 받았다.

생태원은 연간회원제 운영과 관람객 스트레스 지수 개선 등 획기적인 신규 전시서비스 도입과 학생·전문·취약계층 등 대상별 맞춤형 프로그램 운영으로 국민의 눈높이에 맞춰 서비스 품질을 향상시켰다.

조도순 국립생태원장은 "생태전시·교육, 연구 선도 기관으로서 고객이 평가해주신 만족도에 깊은 감사를 드린다"며 "앞으로도 고객을 최우선으로 해 국민과 소통하고 한 단계 더 국민이 공감할 수 있는 국립생태원이 되도록 노력하겠다”고 말했다.

‘공공기관 고객만족도 조사’는 공공기관이 제공하는 서비스 품질을 향상하기위해 기획재정부가 주관해 매년 실시하고 있다.

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