UNIST, 공공기관 고객만족도 3년 연속 '우수'

울산과학기술원(UNIST) [울산과학기술원 제공. 재판매 및 DB 금지]

(울산=연합뉴스) 김용태 기자 = 울산과학기술원(UNIST)은 기획재정부 2022년도 공공기관 고객만족도 조사에서 3년 연속 '우수' 등급을 받았다고 12일 밝혔다.

4대 과학기술원 중 3년 연속으로 우수 등급을 받은 곳은 UNIST가 유일하다.

UNIST의 고객만족도 점수는 총점 85.45점으로 지난해보다 0.7점 올랐다.

특히 가중치가 가장 높은 '학위과정운영' 부문에서는 2019년 받은 74.8점을 매년 경신해 2022년 81.6점으로 높은 평가를 받았다.

해당 항목은 재학 중인 학부생·대학원생의 응답으로 평가가 이뤄지는 분야로, 내부 구성원의 교육 만족도가 증가했음을 보여준다고 UNIST는 설명했다.

올해 고객만족도 조사는 2022년 11월부터 2023년 2월까지 전체 252개 기관 중 조사 제외 기관 7개를 뺀 245개 기관을 대상으로 이뤄졌다.

UNIST를 포함한 51개 기관이 고객만족도 목표치를 달성해 '우수' 등급을 받았다.

3년 연속 우수 기관은 7곳이다.

yongtae@yna.co.kr

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