서울시 찾아가는 동주민센터 개편…위기가구 선별 발굴 집중

'동행센터'로 바꾸고 복지·건강 분야 집중…복지 전직원 상담전문관 지정

(서울=연합뉴스) 고현실 기자 = 서울시는 기존 찾아가는 동주민센터(찾동) 사업을 복지와 건강 분야 중심으로 개편하며 명칭도 '동행센터'로 변경한다고 12일 밝혔다.

박원순 전 시장이 재임하던 2015년 시작된 찾동은 복지 사각지대 해소를 위해 동주민센터 직원이 직접 고령자 등 취약계층을 찾아가 맞춤형 복지를 제공하는 사업이다.

시는 "코로나19 이후 방문을 거부하는 사례가 늘고 위기가구 중심의 선별 발굴과 신속 지원에 동주민센터 역량을 집중하기 위해 사업을 개편하게 됐다"고 설명했다.

시는 우선 위기정보 빅데이터(복지사각지대 발굴시스템 위기정보)로 확보한 정보와 구·동별 여건을 고려한 자체 지표 등을 바탕으로 위기가구를 집중 조사·관리한다. 긴급한 복지서비스가 필요한 가구에는 지원을 먼저 하고, 사후 검증을 한다.

긴급 복지가 필요한 가구를 위한 '돌봄SOS 서비스' 지원 대상도 기존 중위소득 85%에서 100% 이하로 확대한다.

복지 사각지대 발굴을 위해 지역주민 참여를 활성화하고 민관 협력을 강화한다.

통·반장, 명예사회복지공무원 등 지역 활동에 관심 있는 주민이 위기가구 발굴에 참여하도록 독려하고 사회복지관·고립가구지원센터와 협력해 지원 거부 가구 등을 관리한다.

찾동 명칭은 민선 8기 시정 슬로건인 '동행·매력 특별시 서울'과 시정 핵심 가치인 '약자와의 동행' 의미를 담아 동행센터로 바꾼다.

아울러 동주민센터 통합복지 상담 역량을 강화하고 복지업무 칸막이를 제거하기 위해 복지 담당 전 직원을 상담전문관으로 지정해 교육한다. 종합적인 복지업무 수행을 위한 실무매뉴얼도 제작한다.

건강 관리는 저소득 독거노인, 빈곤·돌봄위기 가구 중심으로 강화한다.

동주민센터 방문간호사가 건강 취약계층을 방문해 건강 상담·평가를 하고, 보건소와 연계해 지속적인 건강관리 지원체계를 마련한다.

시는 동주민센터 개편 내용을 반영해 기존 '서울시 찾아가는 동주민센터 운영 및 지원에 관한 조례' 전부 개정도 추진한다.

조례 개정을 통해 기존 찾동 관련 조례 두 개를 일원화한다. 이에 따라 기존 찾동 지역사회보장 기능 강화에 관한 조례는 폐지한다.

개정안은 13일 입법예고를 한 뒤 5월 조례규칙심의회의 심의·의결을 거쳐 시의회에 제출할 예정이다.

김상한 서울시 복지정책실장은 "코로나19 장기화와 경기침체 등 복지환경 변화로 보편적 복지의 한계가 드러나고 있다"며 "찾동 성과를 바탕으로 동주민센터 업무를 복지 사각지대 발굴·지원에 초점을 맞춰 개편해 위기가구에 필요한 도움을 신속히 제공하겠다"고 말했다.

okko@yna.co.kr

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