서울 동주민센터 '복지·건강 중심' 개편…"복지 사각지대 해소"

'찾아가는 동주민센터'에서 '동행센터'로 이름 바꿔
서울시 '찾동 조례' 전부 개정 추진…입법예고 예정

(서울=뉴스1) 권혜정 기자 = 서울시는 증가하는 위기가구 및 복지 취약계층을 집중 발굴하고 지원하기 위해 기존 동주민센터의 기능을 '복지·건강중심 동주민센터'로 개편한다고 12일 밝혔다.

코로나19 등 감염병, 화재·사고 등 예기치 못한 재난과 장기적 경제 침체 등 급격한 환경 변화로 경제적, 심리적 어려움을 겪는 위기가구와 복지 취약계층은 지속 증가하는 추세다. 현장에서는 이들에 대한 선별 발굴, 지원에 역량을 집중해야 한다는 목소리가 나왔고, 이에 따라 시 기존 동주민센터 기능을 복지·건강 분야 중심으로 재편하기로 했다.

이번 동주민센터 개편안은 △찾동 사업 범위를 복지·건강 분야에 집중 △복지 사각지대 발굴 강화를 위한 지역주민 참여 활성화 △'찾아가는 동주민센터'에서 '동행센터'로의 명칭 변경 △동주민센터 복지업무 칸막이 제거 및 통합복지 상담역량 강화 등을 담고 있다.

우선 동주민센터 역량을 취약계층 발굴 및 지원에 집중할 필요성이 높아짐에 따라 보편방문에서 빈곤·위기가구 중심의 선별 방문·신속 지원으로 전환한다. 시는 2015년부터 찾동 사업을 추진하면서 65세 이상 어르신 등을 대상으로 보편방문을 추진해았다.

그러나 코로나19, 사적공간 등을 이유로 방문을 거부하는 사례가 늘고 있고, 동주민센터 역량을 취약계층 발굴 및 지원에 집중할 필요성이 있다고 판단해 빈곤·위기가구를 중심으로 한 선별 방문·신속 지원으로 전환한다.

위기정보 빅데이터(복지사각지대 발굴시스템 위기정보)로 확보된 정보와 구·동별 여건을 고려한 자체지표 등을 바탕으로 위기가구를 집중 조사·관리하고 긴급한 지원·돌봄서비스가 필요한 가구에는 '선지원· 후검증' 제도를 정착해 실시한다. 돌봄SOS 서비스 지원대상도 기존 중위소득 85%에서 100% 이하로 확대한다.

아울러 시는 복지 사각지대 발굴을 위한 지역주민 참여를 활성화하고 민관협력을 확대해 동 단위 지역사회 복지역량을 강화한다는 방침이다. 통장, 반장, 명예사회복지공무원 등 지역활동에 관심 있는 주민에게 역할을 부여해 지역사회 내 소외된 위기가구를 자발적으로 발굴해 적극 신고할 수 있도록 독려한다.

지역 복지서비스의 중추적 역할을 담당하고 있는 '지역밀착형 사회복지관'및 '사회적 고립가구지원센터'와도 동주민센터가 연계·협업해 복합적 위기가구, 지원 거부가구 등 고난도 위기사례에 대한 관리를 강화한다.

아울러 시는 민선 8기 시정 슬로건인 '동행·매력 특별시 서울'과 시정 핵심가치인 '약자와의 동행'에 맞춰 '찾아가는 동주민센터(찾동)' 이름을 '동행센터'로 바꾸고 동주민센터 통합복지 상담 역량을 강화하기 위해 복지담당 전직원 상담전문관 지정 및 교육 등을 실시한다.

시는 이같은 동주민센터 개편 내용을 반영한 '서울특별시 찾아가는 동주민센터 운영 및 지원에 관한 조례'(찾동 조례) 전부 개정도 함께 추진한다. 이번 조례 전부 개정을 통해 기존에 두개로 나눠져 있던 찾동 관련 조례는 하나로 일원화된다. 이번 조례 개정안은 13일 입법예고 한 뒤 5월 조례규칙심의회의 심의·의결을 거쳐 시의회에 제출된다.

jung9079@news1.kr