롯데렌터카, 韓 브랜드파워 렌터카 부문 ‘1위’…21년 연속 수상

롯데렌터카, 韓 브랜드파워 렌터카 부문 ‘1위’…21년 연속 수상 [사진제공=롯데렌탈]

롯데렌터카는 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2023 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 렌터카 부문에서 1위에 선정됐다고 11일 밝혔다.

올해로 25회째를 맞는 한국산업의 브랜드파워 조사(K-BPI)는 일반 소비자 약 1만2300여명을 대상으로 브랜드 영향력을 조사해 지수화한 것으로 브랜드 파워를 가늠하는 중요 지표로 활용되고 있다. 올해까지 롯데렌탈의 렌터카 브랜드 롯데렌터카는 21년 연속으로 K-BPI 렌터카 부문 1위를 지켰다.

롯데렌터카는 고객 충성도를 포함한 K-BPI 조사 항목 전반에 걸쳐 좋은 평가를 받았고 브랜드 인지도 측면에서 우위를 차지하며 렌터카 부문 1위를 달성했다. 자동차를 빌리고, 사고, 타고, 팔 때 필요한 모든 서비스와 차별화된 고객 경험을 제공했다는 평가를 받았다.

롯데렌터카는 국내 최고의 장단기 렌터카 서비스 역량을 기반으로 평생 고객 관계 구축을 위한 ‘2080 모빌리티 솔루션’을 제공한다. 지난 2018년 4월에는 업계 최초로 온라인에서 장기렌터카 계약을 완료할 수 있는 ‘신차장 다이렉트’ 서비스를 론칭했다.

최근영 롯데렌탈 마케팅부문장 상무는 “롯데렌터카가 K-BPI 렌터카 부문 21년 연속 1위라는 영예를 안을 수 있었던 이유는 롯데렌터카를 사랑하고 아껴 주신 고객들 덕분이라고 생각한다”며 “앞으로도 국내 1위를 넘어 글로벌 리딩 렌터카 브랜드에 걸맞은 지속적인 서비스 혁신과 신상품 출시를 통해 고객 만족도와 브랜드 가치를 높여 나가겠다”고 말했다.