"실손보험 분쟁 예방"…금감원, 모집종사자 교육 실시

서울 여의도 금융감독원 모습. 2018.4.17/뉴스1 ⓒ News1 임세영 기자

(서울=뉴스1) 한유주 기자 = 금융감독원이 보험연수원과 함께 실손보험 분쟁 예방을 위한 모집종사자 온라인 교육을 실시한다고 11일 밝혔다.

금감원은 보험사와 보험모집인·소비자·의료기관 등 실손보험 이해관계자 간의 불필요한 분쟁을 예방하기 위해 보험연수원과 연수를 기획했다.

보험사와 보험대리점(GA) 소속 모집종사자를 대상으로 하는 이번 교육은 백내장 수술, 도수치료 등 최근 분쟁이 빈번한 수술 등을 주제로 한다.

질병의 진단과 치료법 등 기본적인 의료 지식을 비롯해 관련 정책 지침과 지급심사 기준, 모집관련 안내 주의사항 등을 알릴 예정이다.

교육은 보험연수원의 사이버 교육과정으로 진행되며, 총 6개 차시 2시간 분량으로 구성됐다. 오는 14일부터 수시개강할 예정이다.

금감원 관계자는 "보험소비자와 최접점에 있는 모집종사자가 핵심 의료지식, 주요 분쟁사례 등을 습득해 소비자 피해와 보험금 분쟁을 예방하고 실손보험의 지속가능성을 높이는 데 기여할 것으로 예상된다"고 말했다.

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