캐롯손해보험, 퍼마일 자동차보험 보험료 수차례 '중복 결제'

캐롯손해보험 자동차보험에 가입한 고객들 가운데 요금이 중복으로 결제되는 경우가 발생했습니다.

10일 보험업계에 따르면 캐롯손보 퍼마일 자동차보험에 가입한 일부 고객 결제계좌에서 보험료가 최대 수십 차례 중복돼서 결제되는 오류가 발생했습니다.

이상한 점을 느낀 일부 고객들은 고객센터에 전화를 걸었으나 이마저도 연결되지 않았다고 밝혔습니다.

캐롯손보는 해당 고객들에게 "벤더사 시스템 오류로 일부 승인이 잘못되고 있다"며 "빠르게 취소되도록 조치 중이며 복구가 끝나는대로 안내하겠다"고 전했습니다. 

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