"네이버웍스, 작년 말부터 한국 협업툴 월간 사용자 1위"

모바일인덱스 집계…'하이웍스', '카카오워크', '잔디' 추월

네이버웍스 로고 [네이버웍스 제공. 재판매 및 DB 금지]

(서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 네이버의 협업 툴(도구) '네이버웍스'가 국내 기업이 개발한 협업 툴 6종 가운데 사용자 수 1위에 오른 것으로 나타났다.

9일 아이지에이웍스의 빅데이터 분석 솔루션 모바일인덱스에 따르면 지난달 구글 플레이스토어·애플 앱스토어 합산 네이버웍스 월간 활성 이용자(MAU)는 18만4천102명을 기록했다.

이어 클라우드 전문 기업 가비아의 '하이웍스'(2위·16만982명), 카카오의 '카카오워크'(3위·11만2천902명), 토스랩의 '잔디'(4위·8만6천634명), 마드라스체크의 '플로우'(5위·4만9천514명), NHN의 '두레이'(6위·4만5천644명) 순이었다.

국내 협업 툴 6종 가운데 순위로 보면 2021년 2월 출시 당시 두레이(9천여 명)보다 높은 5위였다가 다음 달 플로우를 추월한 데 이어 5월 카카오워크, 6월 잔디를 제치며 이후 1년 반 동안 하이웍스에 이은 2위를 유지했다.

그러다가 지난해 12월 이용자 16만1천136명으로 하이웍스(15만8천795명)를 추월하며 모바일인덱스 집계 기준 첫 1위에 올랐다. 이후 지난달까지 4개월간 하이웍스와 격차를 점점 벌리고 있다.

네이버웍스 고객사(2023년 4월 기준) [네이버웍스 홈페이지 캡처. 재판매 및 DB 금지]

네이버웍스는 2020년 10월 브랜드명을 '라인웍스'에서 바꾼 뒤 2021년 2월 신규 앱을 출시했다.

출시 당월 월간 이용자는 1만8천여 명으로 하이웍스(13만9천여 명), 잔디(7만6천여 명), 카카오워크(6만6천여 명) 등에 크게 못 미쳤지만, 7만여 명에 달하던 라인웍스 이용자들이 점차 넘어오면서 한 달 만에 6만2천여 명으로 뛰어올랐다.

이후 네이버웍스는 대다수에게 친숙한 네이버 서비스에 기반했다는 점과 인공지능(AI) '파파고' 엔진 기반 자동 통역 서비스 등이 호평받으며 이용자가 꾸준히 늘었다. 2021년 8월 10만 명 위로 올라온 뒤 지난해 11월 15만 명을 넘겼다.

지난달 국내 이용자는 지난 2월 약 17만5천명에서 5.2%, 1년 전 12만8천여명에서 43% 증가했다. 네이버웍스는 글로벌 사용자 수가 450만 명을 넘어섰고, 고객사 수도 2020년 10만 곳에서 지난해 4분기 43만 곳으로 4배 넘게 늘었다고 지난달 밝힌 바 있다.

업계 관계자는 "코로나19 기간 재택근무나 하이브리드 근무 환경에서 원활한 업무 소통을 지원한 점이 인기 요인이라고 본다"면서 "엔데믹 전환에 재택근무가 축소되는 분위기에도 사용률을 유지할 수 있는지가 중요할 것"이라고 말했다.

sh@yna.co.kr

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