우리카드, 고객패널 ‘뉴(NU)-어드바이저’의 발대… 고령층·외국인 특별 선발

우리카드가 고객패널 ‘뉴(NU)-어드바이저’의 발대식(사진)을 개최하고 본격적인 활동에 들어간다고 6일 밝혔다. 이번 패널에는 고령층과 외국인 패널을 특별 선발했다.

고객패널은 20대부터 60대까지 다양한 연령대로 구성됐으며 지난 활동 시기보다 규모가 두 배 확대된 것이 특징이라고 우리카드는 설명했다. 이들은 매월 유관부서가 참여하는 온·오프라인 간담회에서 상품과 서비스, 편의성 등을 점검할 예정이며 우리카드는 해당 간담회에서 도출된 의견이나 아이디어를 업무 개선에 활용한다는 계획이다.

박완식 우리카드 사장은 “고객의 소리를 전 임직원과 함께 경청하겠다”고 말했다.

권정혁 기자 kjh0516@kyunghyang.com