네이버페이, 1시간 장애…포인트 서버 작업 중 설정 오류

오후 2시15분부터 3시20분까지 장애
온라인 결제와 오프라인 결제 일부 기능 먹통

[이데일리 임유경 기자] 네이버의 간편결제 서비스 네이버페이에 오늘(6일) 오후 2시부터 약 1시간 가량 오류가 발생해, 이용자들이 온라인 결제와 오프라인 결제 기능 일부를 사용하지 못하는 불편을 겪었다.

네이버에 따르면 이날 2시15분부터 3시20분까지 약 1시간 가량 네이버페이 결제 오류가 발생했다.

이날 장애로 네이버 쇼핑(스마트스토어, 브랜드스토어, 쇼핑라이브) 내 결제와 구매확정, 환불접수가 불가능했고, 결제형 가맹점(네이버 로그인 없이 네이버페이 결제하는 외부 쇼핑몰)에서 이용이 안됐다.

또, 오프라인 결제 서비스인 네이버페이 현장결제(QR 결제) 중 ‘포인트·머니 결제’ 방식도 작동하지 않았다. 단, 신용카드, 체크카드와 연동한 현장QR결제 및 삼성페이 결제는 영향을 받지 않고 정상 작동했다.

네이버 측은 장애 원인에 대해 “포인트 서버 관련 작업을 하던 중에, 설정 오류로 시스템 장애가 발생했다”고 설명했다.

임유경 (yklim01@edaily.co.kr)