네이버페이 결제 장애 복구…"원인은 서버 오류"(종합)

기사내용 요약
네이버 쇼핑 내 결제 및 현장 QR결제 등 작동 오류
한시간 만에 복구…"포인트 서버 관련 작업 중 설정 오류가 원인"

6일 오후 네이버 간편결제 서비스 네이버페이와 스마트스토어에서 결제가 되지 않는 장애가 발생했다.(사진=네이버 고객센터 캡쳐) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]최은수 기자 = 6일 오후 네이버 간편결제 서비스 네이버페이 온·오프라인 결제가 되지 않는 장애가 발생했다. 장애는 한 시간 만에 복구 완료됐으며, 원인은 포인트 서버 관련 작업 중 설정오류로 확인됐다.

이날 네이버에 따르면 오후 2시 15분부터 3시20분까지 약 한 시간 동안 네이버 쇼핑 내 ▲스마트스토어 ▲브랜드스토어 ▲쇼핑라이브 내 결제를 비롯해 구매확정, 환불접수와 결제형 가맹점 결제, 네이버페이 현장QR결제(포인트,머니 결제) 등이 작동하지 않는 오류가 발생했다.

일각에서는 최근 네이버페이가 삼성페이와 간편결제 서비스를 연동해 이용자가 몰리면서 오류가 빚어진 것이 아니냐는 관측이 제기됐으나, 신용·체크카드와 연동한 현장QR 결제 및 삼성페이 오류 발생하지 않았다는 게 회사 측의 설명이다.

네이버페이는 공지에서 "네이버페이 결제, 환불, 구매 확정 및 현장결제에 오류가 발생했다"라며 "발생한 장애는 복구됐으며 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다"라고 밝혔다.

네이버페이 관계자는 "현재 오류는 복구 완료됐으며 장애 원인은 포인트 서버 관련 작업중 설정오류"라고 밝혔다.

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