신한카드, 전 가맹점 결제액 0.9% 할인 … 고객 맞춤 혜택도

'플리'

매경 금융상품대상 우수상을 수상한 신한카드 상품R&D팀 직원들이 신한카드 플리를 소개하고 있다. 신한카드

"고객의 소비 이력이 곧 고객이 즐기는(pLay) 리스트(list)가 아닐까."

출시한 지 10개월 만에 10만장이 발급된 신한카드의 '플리'는 고객 입장에서 원하는 카드를 고민한 결과물이다. 신한카드 플리는 정해진 영역에서 사용해야만 서비스를 받을 수 있었던 기존 카드 서비스의 틀에서 벗어나 자신만의 플레이 리스트에 혜택을 제공하는 소비의 자유도를 높였다.

7일 신한카드는 이 같은 공로를 인정받아 서울 중구 매경미디어센터에서 열린 '2023 매경 금융상품대상'에서 우수상을 수상했다.

플리는 플레이 리스트(pLay List)의 줄인 말로, 고객이 이용한 결제 이력이 곧 고객의 취향을 반영한 플레이 리스트라는 점에 착안해 상품 서비스를 통해 고객의 다양한 소비 취향을 지원하고 고객의 소비 플레이 리스트와 함께하겠다는 의미를 담고 있다.

플리는 신용카드와 체크카드가 동시에 출시됐으며, 전월 실적 상관없이 0.9% 할인 서비스를 기본으로 여기에 쿠폰과 단골 적립 등 특색 있는 서비스가 제공된다. 우선 가맹점 할인 서비스는 업종 제한 및 전월 실적 조건, 할인 한도 없이 제공되며 신한플레이를 이용할 때 최대 0.9%(체크는 최대 0.3%)까지 할인받을 수 있다.

쿠폰 서비스는 국내 모든 업종에서 자유롭게 사용할 수 있는 할인쿠폰으로 고객의 다양한 소비 취향을 지원한다. 단골 적립 서비스는 고객 맞춤형 개인화 서비스다. 고객이 전월에 사용한 가맹점 가운데 가장 많이 사용한 가맹점에서의 이용 횟수(3·6·9회당 각각 1000포인트, 월 최대 3000포인트)에 따라 마이신한포인트를 적립해준다. 다만 이는 전월 실적 40만원(체크 30만원) 이상이어야 제공된다.

플리는 신용카드 디자인도 화제를 모았다. 플레이(pLay)의 L을 형상화한 'pLay' 타입과 세 가지 서비스를 하루·한 주·한 달의 즐거움으로 표현한 'List' 타입 두 가지로 디자인돼 심리적 만족도를 높였다.

특히 지난달 13일부터 접수를 시작한 '신한카드 플리 체크(산리오캐릭터즈)' 신청이 급증해 일시적으로 배송이 중단되기도 했다. 신한카드 플리 체크(산리오캐릭터즈)는 일본 캐릭터 전문기업 산리오의 인기 캐릭터를 모은 캐릭터 브랜드다. 쿠로미, 마이멜로디, 헬로키티 등이 있다.

[최근도 기자]