네이버페이 결제 오류…"빠른 복구에 최선"

임성호 2023. 4. 6. 15:27
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네이버 간편결제 서비스 네이버페이에서 6일 오후 결제가 되지 않는 장애가 빚어졌다.

네이버페이는 공지에서 "현재 네이버페이 결제·현장 결제, 환불, 구매 확정에 오류가 발생해 긴급 확인 중"이라며 "서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 빠르게 복구될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

네이버페이는 최근 삼성페이와 간편결제 서비스를 연동한 뒤 사용자가 급격히 늘어났는데, 접속이 몰리며 오류가 빚어진 것이라는 해석도 나온다.

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삼성페이 연동으로 사용자 몰렸을 가능성 관측도
네이버페이 결제 오류 [독자 제공. 재판매 및 DB 금지]

(서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 네이버 간편결제 서비스 네이버페이에서 6일 오후 결제가 되지 않는 장애가 빚어졌다.

네이버페이는 공지에서 "현재 네이버페이 결제·현장 결제, 환불, 구매 확정에 오류가 발생해 긴급 확인 중"이라며 "서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 빠르게 복구될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

이날 오류는 오후 2시 10분께부터 시작된 것으로 알려졌다. 네이버페이로 결제하는 스마트스토어 구매도 원활히 이뤄지지 않고 있다.

네이버페이는 최근 삼성페이와 간편결제 서비스를 연동한 뒤 사용자가 급격히 늘어났는데, 접속이 몰리며 오류가 빚어진 것이라는 해석도 나온다.

아이지에이웍스의 빅데이터 솔루션 모바일인덱스에 따르면 지난 3일 네이버페이 앱 국내 일간활성이용자(DAU)는 25만2천893명으로, 연동 이전인 지난달 22∼28일 DAU 평균(약 11만8천325명)보다 2.1배 늘었다.

네이버페이 관계자는 "현재 오류를 복구 중이며, 이후 정확한 원인을 파악할 예정"이라고 말했다.

sh@yna.co.kr

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