KB증권, 2분기 `소비자보호의 날` 행사

보이스피싱 사례·대응 교육영상 배포

KB증권은 2023년도 2분기 '소비자보호의 날'을 맞이해 금융소비자들에게 최근 보이스피싱 사례와 대응 요령에 대한 교육 영상을 배포했다고 3일 밝혔다. KB증권은 매분기 첫 영업일을 전사 '소비자보호의 날'로 지정해 해당 기간 동안 다양한 소비자보호 관련 콘텐츠, 교육 및 행사 등을 통해 임직원들의 소비자보호 정신을 함양하고, 소비자들에게 피해 예방과 투자정보 제공을 위한 교육을 실시하고 있다.

이번 '소비자보호의 날'에는 최근 금융감독원에서 소비자경보를 발령한 보이스피싱 사례와 그에 대한 대응 요령을 금융소비자들에게 안내하는 영상을 제작했다.구체적인 사례로 △정책자금대출 빙자 보이스피싱 △유명 연예인을 내세우며 고수익 가능 상품으로 자금을 모집하는 보이스피싱 △해외증시 상장을 준비중이라며 소개 기업에 투자를 권유하는 보이스피싱 등의 사례를 다루었다. KB증권은 이에 대한 대응 요령으로 보이스피싱을 접한 경우 개인정보제공이나 자금이체 요청에 대하여 일단 거절하고 해당 금융회사가 제도권 금융회사인지 확인해야 하며, 추가적인 피해 예방을 위해 정부에서 제공하는 사고예방 시스템에 등록하는 것이 바람직하다고 안내했다. 또한, 고수익을 약속하는 유사 수신 행위에 유의해야 하며, 해외 비상장 법인에 대한 투자는 공시나 뉴스를 통해 투자자가 스스로 정보 출처에 대한 확인을 할 필요가 있다고 강조했다. 해당 영상은 KB증권 공식 유튜브 채널 '마블TV(M-able TV)'를 통해 시청할 수 있으며, KB증권은 향후에도 고객들에게 다양한 소비자보호 관련 영상을 제작하여 배포할 계획이다.박정림 KB증권 사장은 "나날이 보이스피싱 수법이 정교해 짐에 따라 고객들의 피해 유형도 다양화 되는 추세"라며, "KB증권은 금융감독원의 소비자경보, 언론 매체 등에서 알리는 금융사기 사례들을 면밀히 살펴 시의성을 갖춘 고객보호를 시행하도록 할 것"이라고 말했다.이윤희기자 stels@dt.co.kr