작년 車보험 실적 개선…"CM채널 비중 첫 30% 돌파"

작년 자동차보험 사업실적 잠정치 발표

지난해 자동차 보험 매출과 영업이익 모두 증가한 것으로 나타났다. 사고율이 떨어진 데다 CM(인터넷마케팅)채널 비중 증가로 손해율·사업비율이 감소한 영향이다.

3일 금융감독원이 발표한 '2022년 자동차보험 사업실적(잠정치)'에 따르면 지난해 12개 손해보험사의 손해율은 81.2%로 1년 전보다 0.3%포인트 하락했다. 이 기간 보험 가입대수 증가로 보험료 수입이 5000억원 불어났지만, 사고율은 0.2%포인트 감소한 결과다. 손해율이란 보험사에 들어온 보험료 대비 지출된 보험금을 의미한다. 이 수치가 높을수록 '보험사 손해가 많았다'는 의미로 해석할 수 있다.

작년 사업비율도 16.2%로 전년보다 0.1%포인트 하락했다. 판매비용이 상대적으로 적은 CM채널 비중 증가에 따른 것이다. CM채널은 설계사 판매 수수료가 없어 대면채널에 비해 평균 17%가 저렴하다. 작년 CM채널 비중은 전체 판매채널(대면·TM(텔레마케팅)·CM) 가운데 처음으로 30%를 돌파했다.

영업이익은 손해율과 사업비율이 동시에 개선되면서 증가했다. 지난해 영업이익은 2021년 대비 799억원(20.1%) 늘어난 4780억원을 기록했다. 이 가운데 DB손해보험의 영업이익이 2318억원으로 1위를 기록했고, 이어 현대해상(1564억원), 삼성화재(1415억원), KB손해보험(592억원) 순이었다.

같은 기간 매출액(원수보험료)은 20조7674억원으로 전년 대비 5000억원(2.4%) 늘었다. 가입대수가 증가한 덕이다. 지난해 보험 가입대수는 2480만대로 1년 전 2423만대에서 57만대 늘었다.

손보사 시장 점유율은 대형사 과점 구조가 다소 심화하는 가운데 비대면전문사(악사·하나·캐롯) 비중이 확대되는 양상을 보였다. 작년 대형사(삼성·현대·KB·DB) 점유율은 84.9%로 전년 대비 0.2%포인트 상승했다. 이 기간 비대면전문사 비중도 6.2%로 0.3%포인트 올랐다. 반면 중소형사(메리츠·한화·롯데·엠지·흥국)는 0.5%포인트 감소했다.

금감원은 "올해부터 시행 중인 경상환자 장기 치료 시(4주 초과) 진단서 제출 의무화 등 제도 개선 효과 및 보험사의 월별 손해율 등 시장 상황을 면밀히 분석하겠다"며 "안정적인 손해율 관리가 지속될 경우 실적에 부합하는 보험료 조정, 보상기준 합리화 및 취약계층을 위한 보험상품 개발 등의 제도 개선을 추진할 계획"이라고 밝혔다.

신현아 한경닷컴 기자 sha0119@hankyung.com

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