“팔아도 남는게 없어요”…배민페이 수수료 얼마나 떼길래

핀테크 업계 결제 서비스 [사진 = 연합뉴스]

네이버, 카카오, 토스(네카토)와 우아한형제들(배달의민족 운영사) 같은 온라인 간편결제 사업자가 입점업체로부터 받는 수수료가 처음 공개됐다. 빅테크 진출로 결제 인프라스트럭쳐가 확장되고 소비자 편익도 높아졌지만, 수수료 체계가 베일에 쌓여있다며 은행 예대금리차이처럼 주기적으로 공시하자는 지적이 나온 데 따른 조치다.

31일 금융감독원에 따르면, 공시 대상인 9개 간편결제 업체의 선불결제 수수료율은 평균 2.00∼2.23%로 카드 수수료보다 높은 편이었다. 이들 빅테크업체의 카드결제 수수료율은 평균 1.09∼2.39%였다. 선불결제 수수료는 소비자들이 네이버페이포인트, 카카오페이머니 등 선불전자지급 수단으로 결제할 때 입점 상인이 플랫폼에 지불하는 비용이다.

서울 강남구의 배민라이더스 센터 [김호영 기자]

수수료율이 가장 높은 곳은 업장 규모와 무관하게 3.0%를 적용하는 배달의민족이었다. 배달의민족은 카드 결제 수수료도 가장 높은 수준이었는데, 영세업장 기준 1.52%에 달해 카드사 온라인 수수료율인 0.5%에 비해 3배에 달했다.

수수료율 공개를 앞두고 네이버파이낸셜·카카오페이·비바리퍼블리카(토스) 등 빅테크 3사는 수수료를 인하하기도 했다. 이들 빅테크 3사의 선불결제 수수료율은 1.73%로, 2021년 연중 평균 수준인 2.03% 대비 0.29%포인트 떨어졌다. 특히 간편결제의 대부분을 차지하는 신용카드 기반 간편결제 수수료율은 2021년(1.95%)보다 0.49%포인트 하락한 1.46%였다.

금감원 관계자는 “기준금리 인상으로 어려워진 경제 상황을 고려해 그간 업계에서 소상공인 부담을 완화하고자 수수료율 인하 노력을 기울인 결과로 보인다”고 평가했다. 금감원은 수수료 인하 효과를 위해 반기별로 수수료를 공시하도록 할 방침이다.

공시 대상 업체는 간편결제 규모가 월 평균 1000억 원 이상인 9곳이다. 네이버파이낸셜, 쿠팡페이, 카카오페이, G마켓, 11번가, 우아한형제들, NHN페이코, SSG닷컴, 비바리퍼블리카 등으로, 이들은 매 반기 말로부터 1개월 이내에 수수료율을 공시해야 한다.