민원 대기 현황 알려드립니다…강남구 실시간 알림톡

기사내용 요약
전화번호 입력시 카카오톡으로 대기번호 전송

[서울=뉴시스]강남구 키오스크.(사진=강남구 제공) *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스] 권혁진 기자 = 서울 강남구는 지난 21일부터 방문 민원객이 키오스크로 대기표를 발권하면 대기번호와 현황을 알려주는 '카카오톡 알림톡 서비스'를 실시 중이라고 28일 밝혔다.

구청 민원여권과의 모든 창구 키오스크에서 이뤄지는 해당 서비스는 휴대폰 번호를 입력하면 대기번호를 카카오톡으로 보내준다. 대기 현황 중간 알림, 호출 알림 등 총 3번에 걸쳐 알림톡을 제공하고 실시간 대기 현황도 확인할 수 있다.

카카오톡 미사용 이용자이거나 알림톡을 차단한 경우에는 문자서비스로 대체 발송되며 기존 종이 번호표로도 발권할 수 있다. 더강남 앱과 강남구청 홈페이지에서도 실시간 대기인원을 확인하고 모바일 번호표를 발급할 수 있다.

조성명 강남구청장은 "앞으로도 주민들이 체감할 수 있는 편리한 행정 서비스를 제공해 나가겠다"고 말했다.

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