'애플페이 먹통' 출시 이틀 만에 정상화…정태영 "사과드린다"

현대카드 측 "23일 자정부터 등록 지연 이슈 해소"
"카드 추가 신청자 대거 몰리며 병목 현상 발생"

애플의 근거리무선통신(NFC) 결제 서비스 '애플페이'가 국내 서비스를 시작한 21일 서울 한 애플 스토어에 안내문이 놓여 있다. 애플은 아이폰, 애플워치, 아이패드, 맥 등을 통해 한국에서도 이날부터 애플페이를 이용할 수 있다고 발표했다. 애플페이는 국내 오프라인 가맹점, 앱 및 온라인에서 사용 가능하다. 2023.3.21/뉴스1 ⓒ News1 송원영 기자

(서울=뉴스1) 김정은 기자 = 지난 21일 국내에 첫선을 보인 애플의 간편결제 시스템 '애플페이'에서 발생한 접속 장애 등 일부 오류 현상이 이틀 만에 정상화됐다.

23일 현대카드에 따르면 지난 21일부터 전날까지 이어졌던 애플페이 등록·결제 지연 문제가 이날 자정 해결됐다.

현대카드 측은 "첫 출시일 카드 추가 신청자가 대거 몰리며 비자 고객들의 애플페이 토큰 발행 지연이 발생했다"며 "23일 자정 기준 지연 이슈가 해소됐다"고 밝혔다.

정태영 현대카드 부회장도 자신의 소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 "비자(VISA) 본사의 적극적인 작업으로 애플페이 등록 정체는 해소됐다"며 "(문제 발생에 대해)준비했음에도 이런 병목 현상이 발생해 사과드린다"고 말했다.

출시 첫날과 이튿날까지 애플페이 서비스 등록에 오류가 발생하면서 이용자들은 불편을 겪어야만 했다. 애플페이 서비스를 등록한 이용자는 '애플페이 사용 가능 안내' 문자 메시지를 받게 되는데, 다수의 이용자가 해당 메시지를 받지 못한 것으로 전해졌다.

특히 비자 브랜드를 사용하는 카드에서 장애가 집중적으로 발생했다. 비자같은 브랜드사는 카드사와 가맹점 등을 연결해주는 역할을 한다.

당초 현대카드는 전날 오전 중 결제 시스템 오류를 해결할 수 있을 것이란 입장을 내놨지만, 상세 불명의 이유로 결제 시스템 정상화가 늦어졌다.

1derland@news1.kr