LG전자 상담사, '밸런스 근무' 정착

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LG전자는 고객상담 서비스를 담당하는 하이텔레서비스가 상담 컨설턴트의 근무 환경을 개선하고 있다고 23일 밝혔다.

하이텔레서비스는 3주 재택근무, 1주 사무실 출근하는 '밸런스 근무제'를 운영한다.

상담 컨설턴트 전원의 재택근무용 장비를 고성능 헤드셋, 저소음 키보드·마우스, 27인치 모니터 등으로 교체하고 있다.

사진은 사무실 공간 내 설치된 'LG 오브제컬렉션 체험존'에서 제품을 직접 체험하며 고객과 상담 중인 상담 컨설턴트의 모습.

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