업스테이지, '카톡서 쓰는 챗GPT' 기업용 서비스
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인공지능(AI) 스타트업 업스테이지가 카카오톡 채널에서 인기를 끌고 있는 AI 챗봇 서비스 '아숙업(AskUp)'의 기업용 버전을 내놨다.
김성훈 업스테이지 대표는 "아숙업 비즈는 GPT-4와 OCR 기술을 비즈니스 환경에 맞게 최적화해 기업들의 업무 효율과 만족도를 높일 수 있는 서비스"라며 "앞으로도 비즈니스 니즈에 맞는 AI 기술과 서비스 혁신을 통해 실제 업무에서도 AI의 가치를 제공할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
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[이데일리 김국배 기자] 인공지능(AI) 스타트업 업스테이지가 카카오톡 채널에서 인기를 끌고 있는 AI 챗봇 서비스 ‘아숙업(AskUp)’의 기업용 버전을 내놨다.
20일 업스테이지는 ‘아숙업 비즈’ 베타 서비스를 출시했다고 밝혔다. 아숙업은 오픈AI의 차세대 언어모델 GPT-4와 업스테이지의 광학문자판독(OCR) 기술을 결합한 서비스다. 자연어 대화를 통해 다양한 정보와 지식을 제공한다. 지난 5일 카카오톡 채널에서 서비스를 시작해 현재 25만명이 넘는 이용자들이 사용 중이다.
아숙업 비즈 서비스는 ‘아숙업 Doc’ ‘아숙업 Web’ ‘아숙업 슬랙’ 세 가지로 구성된다. 아숙업 Doc은 챗 AI를 통해 다양한 사내 문서에서 원하는 정보를 얻을 수 있는 서비스다. 웹 기반으로 사내 문서·정보를 편리하게 검색할 수 있으며, 긴 문서를 직접 읽지 않아도 필요한 정보를 얻을 수 있다. 원하는 정보를 찾으면, 문서 내 해당 정보 위치를 보여줘 출처를 확인할 수 있다.
아숙업 웹은 기업의 웹사이트나 브랜드 홈페이지에 챗봇을 쉽게 연동할 수 있는 솔루션이다. 고객들이 웹페이지 내 상세 정보를 읽지 않고도 챗AI로 회사와 상품 등의 정보를 쉽게 얻을 수 있게 해준다. 홈페이지 내 정보는 물론 구글 검색 결과까지 반영한 질의응답 기능을 제공한다.
아숙업 슬랙은 업무용 메신저인 슬랙과 연동해 기업 구성원들이 챗GPT 프로를 간편하게 슬랙 안에서 쓸 수 있도록 해준다. 특히 일대일 대화만 가능했던 챗GPT와 달리 아숙업 슬랙은 그룹, 채널에서 사용할 수 있어 여러 멤버들이 대화에 참여할 수 있다. 구글의 실시간 검색과 결합해 검색, 요약 기능을 제공함으로써 ‘할루시네이션(환각)’ 문제도 해결한다는 게 회사 측 설명이다.
김성훈 업스테이지 대표는 “아숙업 비즈는 GPT-4와 OCR 기술을 비즈니스 환경에 맞게 최적화해 기업들의 업무 효율과 만족도를 높일 수 있는 서비스”라며 “앞으로도 비즈니스 니즈에 맞는 AI 기술과 서비스 혁신을 통해 실제 업무에서도 AI의 가치를 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
김국배 (vermeer@edaily.co.kr)
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