메이플 강원기 "주말까지 클라이언트 변조 막겠다"
"언패킹·리패킹 데이터는 주말까지 원천적으로 막겠다. 암호화 도입은 상반기 목표로 작업 중이다. 프레스티지 쿠폰 출시하지 않겠다. 금손·은손 재출시 예정이다"
넥슨 인기 온라인 게임 '메이플스토리' 개발을 총괄하는 강원기 넥슨 디렉터가 17일 라이브 방송으로 불법 프로그램 이슈 관련 공식 입장을 밝혔다. 방송은 최원준 넥슨 라이브홍보본부장이 강 디렉터에게 질문하고 답변을 듣는 방식으로 진행됐다.
강 디렉터는 "현재 가장 큰 문제는 게임에서 무엇보다 중요한 공정성이 위배된 것이다. 핵 사용과 같은 비정상적 방법이 있다는 사실이 유저들을 실망시켰다. 내부에서 클린 게임 환경 조성을 위해 철저하게 조치했어야 했는데 수행하지 못했다. 진심으로 사과의 말씀을 전한다"고 문제점을 인정헸다.
강 디렉터는 현재 메이플스토리에서 사용되는 핵 프로그램이 어떤 방식으로 실행되는지 설명했다. 온라인 게임에선 다양한 요소로 해킹이 시도된다. 개발진은 이를 막기 위해 노력하지만 일부 데이터 방어 체계가 누락됐다. 해커들은 이를 파고들어 현재 이슈가 발생한 것이다. 그는 "업무 프로세스 누락 관련해선 변명할 여지가 없다. 잘못된 판단이다"고 자평했다.
다음으로 강 디렉터는 향후 대책을 공유했다. 그는 게임을 실행할 때 조금 더 오래 걸리더라도 CRC 체크(우회성 검사)를 하는 것이 맞다고 판단했다. 클라이언트 로딩 시간이 5~10초 정도 길어질 수 있지만 CRC 체크 방식을 도입할 계획이다. 강 디렉터는 "안정적인 게임 환경을 위해 최적화 작업에 최대한 집중하며 지속 개선하겠다"고 약속했다.
데이터 패킹 암호 알고리즘을 최우선으로 교체 중으로 상반기 적용 예정이다. 보강 강화를 위해 누락된 업데이트 파일 체크, 핵·매크로 탐지 강화, 데이터 체크 전체 파일 적용 등 여러 대안책도 신속하게 적용할 계획이다. 강 디렉터는 이후 유저들의 질문에 답변했다.
Q. 현재 알려진 핵 프로그램들은 실제 적용되는가?
잘 알려진 핵 영상 리스트, 새롭게 알려지고 있는 영상에 대해서 인지하고 있다. 게임에 가장 크리티컬한 영향을 미칠 수 있는 그리드 스킬 활용한 메소 핵은 재현도 해봤고 과거 시점까지 코드 검수도 마쳤다. 결과적으로는 실제 적용이 불가능했다.
시드 핵이나 맵 수정 핵은 방어 작업을 적용했다. 창과 방패의 싸움처럼 방어에 성공하더라도 반복된다. 주말까지 전체 CRC 검사가 추가되면 대부분이 막힐 것이다. 당분간 핵 사용 감지 민감도를 높여 튕겨내거나 보호 모드를 적용하는 등 핵 사용 시 제재 수위를 타이트하게 적용하겠다.
Q. 클라이언트를 다시 만들어야 하는가?
그 정도는 아니다. 모든 데이터 CRC 체크가 주말까지 완료된다. 빠르면 내일 중에도 적용될 수 있다. 데이터 패킹 암호화 알고리즘은 상반기에 도입된다. 유저들은 알고리즘을 변경해봤자 금방 파훼될 거라 생각하지만 그렇지는 않을 것이다.
Q. 핵 프로그램 모니터링 대응 인력이 강화되는가?
이번 주말에 반영되는 CRC 체크와 함께 핵 모니터링도 강화할 예정이다. 현재 핵 이슈가 발생한 월, 화요일 이후 모니터링 인원 늘려서 대응했다. 제재 진행 민감도를 더욱 높여 빠르고 타이트하게 제재를 진행 중이다.
Q. 매크로 방지책 효율이 없다.
비올레타 시스템에 대해 논란이 많다. 모두가 예상하고 계신 것처럼 비올레타는 한 명이 다수의 PC를 운영하는 작업장을 겨냥한 시스템이다.
거짓말 탐지기의 경우 작업장 한 명이 7개까지 해제하는 것을 확인했다. 비올레타의 목적은 동시에 한 개만 해제할 수 있도록 만드는 것이다. 작업장의 운영 코스트를 높여 효율을 낮추고자 했다.
핵과 관련되어 각종 이슈가 나오며 비올레타 시스템을 클라이언트 패킷이나 메모리 열람 패킷 해킹 등을 통해 답을 미리 확인할 수 있다는 점이 지적됐다. 실제로 가능하나 여러가지 추가적인 장치들이 적용되고 있다. 비올레타에 정상 정답을 입력해도 입력 방식과 핵 프로그램 체크를 통해 비정상 프로그램 작동 여부를 추가적으로 확인한다. 일부 작업장은 이를 알고 있고 우회하며 이를 다시 막는 일이 반복 중이다.
어뷰징 탐지 관련한 문의도 많았다. 작업장의 재화를 모아 판매하는 뱅커 계정과 작업장에서 재화를 생성하는 워커 계정 등 재화 이동 관계를 통해 작업장 구조를 파악하고 집단 제재가 진행 중이다.
Q. 더 시드는 언제 오픈되는가?
핵 프로그램이 완벽하게 대응된다면 오픈하겠다. 더 시드 마이너 패치 이후 아직 콘텐츠를 닫아두고 있다. 핵 방지 작업이 완료된 이후 재오픈할 예정이다. 앞서 말씀드린 CRC 체크 적용 이후 오픈된다.
Q. 프레스티지 쿠폰은 무슨 생각인지 궁금하다.
테스트 월드 업데이트 이후 프레스티지 과금 관련 문의가 다수 있었다. 기존 로얄 헤어와 같은 경우 평균적으로 인당 3개 구매, 성형은 인당 4개 정도 구매했다. 선택형으로 변경하는 과정에서 이 부분을 고려해 기댓값으로 3배를 책정했다. 상품 범위를 나눈 뒤 프레스티지 헤어 1만5000원과 성형 9900원으로 나눴다.
테스트 서버 적용 이후 유저들이 원하는 방향을 확인했다. 프레스티지를 삭제하고 5500원, 3500원 두 가지 프리미엄 선택 쿠폰만 판매할 것이다. 기존 로얄에서 획득할 수 있었던 모든 헤어 및 성형 선택이 가능하다. 물론 신규 헤어 및 성형도 추가된다. 확률형에서 선택형으로 변경 시 기댓값을 고려해 책정한 가격이었으나 유저들의 감정을 미처 고려하지 못했다. 사과드린다.
끝으로 강 디렉터는 "총괄 디렉터로서 부족한 점 많다. 지적도 많이 듣고 질책이나 비판, 비난도 달게 받겠다. 다만 저 외에 개발실을 향한 비난은 조금만 자제 부탁한다. 저에 대해 얼마든지 비난해도 괜찮다. 개발실에는 메이플 유저도 많고 열심히 하는 분들이 많다"고 당부했다.
그는 이어 "필요한 부분과 개선점을 건의하면 적극 반영하겠다. 최근 상황 혼란과 불안을 겪은 유저들에게 진심으로 사과한다. 메이플스토리 깊은 애정을 가진 유저들이 안심하고 게임할 수 있도록 최선 다하겠다"며 방송을 마무리했다.
moon@gametoc.co.kr
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