"올해 홈플 경영전략은 고객 경험·지속성장"

이제훈 사장 "역성장 고리 끊어"

이제훈 홈플러스 사장이 지난 13일 서울 강서구 홈플러스 본사에서 진행된 '2023년 경영전략 보고'에서 올해 전략을 설명하고 있다.

"지난해 우리가 다짐한대로 12년간 이어진 역성장의 고리를 마침내 끊어냈다."

이제훈 홈플러스 사장은 지난해 성과를 이같이 언급하며 올해도 고객 경험과 지속 성장을 핵심 전략으로 삼겠다고 14일 밝혔다.

이 사장은 지난 13일 서울 등촌동 홈플러스 본사에서 열린 '2023년 경영전략 보고'에서 "마트, 익스프레스, 몰, 온라인에 이르기까지 전 채널에서 성장을 이뤄냈다"고 강조했다. 그러면서 "올해 고객 관점의 온·오프라인 쇼핑 환경을 구현하고 이익 측면에서 가시적인 성과를 달성하겠다"는 비전을 밝혔다.

홈플러스는 지난해 고객 기반 확대로 재도약 발판을 마련했다면 올해는 매출뿐 아니라 이익 측면에서도 성과를 거둬 장기적 성장 기반을 확고히 한다는 목표다. 장기적 관점의 투자와 혁신을 지속해온 홈플러스는 '고객 경험'에 주력한 전년도 전략과 성과를 발전적으로 확장해 '지속 성장'을 이루고 브랜드 위상을 높인다는 방침이다.