DB손보, 보험금 청구전용 키오스크 운영

김수정 기자 2023. 2. 24. 13:44
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DB손해보험은 24일 보험금 청구 전용 키오스크를 개발해 강남고객센터에서 시범 서비스를 시작했다고 밝혔다.

해당 키오스크는 실손의료보험금 청구 간소화 기능이 탑재돼 연계 병원의 실손보험금 청구 시 관련 서류를 별도로 발급받을 필요 없이 진료비 영수증과 세부 명세서를 자동으로 확인할 수 있다.

DB손해보험은 실손보험금 청구 간소화 기능 이용 시 일정 요건이 충족되면 무심사로 보험금을 지급하는 방안도 검토 중이라고 밝혔다.

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DB손해보험은 보험금 청구 전용 키오스크를 개발해 강남고객센터에서 시범 서비스를 시작했다고 밝혔다. /DB손해보험 제공

DB손해보험은 24일 보험금 청구 전용 키오스크를 개발해 강남고객센터에서 시범 서비스를 시작했다고 밝혔다.

해당 키오스크는 실손의료보험금 청구 간소화 기능이 탑재돼 연계 병원의 실손보험금 청구 시 관련 서류를 별도로 발급받을 필요 없이 진료비 영수증과 세부 명세서를 자동으로 확인할 수 있다.

또한 연계 병원에서 진료받은 경우가 아니더라도 일반적인 보험금 청구 기능도 제공되어 모든 방문 고객들이 대기표를 뽑고 기다리는 불편함이 줄어들게 됐다.

DB손해보험은 실손보험금 청구 간소화 기능 이용 시 일정 요건이 충족되면 무심사로 보험금을 지급하는 방안도 검토 중이라고 밝혔다.

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