르노코리아, 청각장애인 모빌리티 서비스 ‘고요한M’ 운영 지원 협업

박성욱(오른쪽) 르노코리아자동차 세일즈담당과 송민표 코액터스 대표가 지난 7일 전략적 제휴 협약 체결 후 기념사진을 찍고 있다. 르노코리아 제공

르노코리아자동차는 지난 7일 청각장애인 드라이버를 고용하는 사회적 모빌리티 기업 코액터스와 전략적 제휴 협약(MOU)을 체결했다고 8일 밝혔다.

코액터스는 서울 지역에서 LPG SUV인 QM6 LPe 차량을 중심으로 카헤일링(호출형 차량 공유 서비스) 형태로 일반 승객에게 모빌리티 서비스를 제공하는 '고요한M' 플랫폼을 운영하고 있다.

고객들은 고요한M을 통해 청각장애인 드라이버가 운행하는 QM6를 고요한 택시로 이용할 수 있으며, 다양한 비즈니스 운송 서비스도 이용 가능하다. 비즈니스 운송 서비스의 경우 장애인표준사업장의 제품이나 서비스 이용 시 장애인고용부담금의 최대 50%가 감면되는 장애인연계고용제도 혜택을 받을 수 있다.

고요한M 서비스 차량 내에는 승객들과 청각장애인 운전자 간의 원활한 의사소통을 위한 태블릿이 설치돼 있다. 태블릿에 행선지를 직접 말하거나 입력하면 청각장애인 드라이버의 모니터로 목적지가 전달돼 원하는 곳까지 도착 가능하다.

르노코리아는 이번 제휴 협약을 통해 서울지역 르노코리아자동차 직영 사업소 내 고요한M 드라이버 쉼터·전용 주차 공간 제공, 르노코리아 홈페이지·모바일 앱에 고요한M 광고 노출 지원을 약속했다. 또 청각장애인 드라이버 일자리 확대, 고요한M 활성화를 위해 코액터스에 안정적인 차량 공급·운영 지원, 임직원 업무용 운송 서비스에 고요한M 비즈니스를 도입할 예정이다.

코액터스는 QM6를 주요 운영차량으로 선정하고, 고요한M 모바일·차량 내 태블릿을 통해 QM6 홍보를 지원할 계획이다.

코액터스는 2020년 규제 샌드박스 실증 특례로 사업을 시작한 뒤 장애인 일자리 창출에 기여한다는 점을 인정받아 2021년 국내 1호 여객자동차플랫폼 사업자로서 운송사업 고요한M 서비스를 운영하고 있다. 현재 코액터스는 총 95대의 차량을 운영 중으로, 이 중 QM6 LPe는 77%(73대)를 점하고 있다.

장우진기자 jwj17@dt.co.kr