조주완의 현장경영… B2B 사업 키운다

북미·유럽서 성장 전략 점검

조주완 LG전자 사장이 스페인 바르셀로나에서 열린 유럽 최대 디스플레이 전시회 'ISE 2023'을 참관하고 있다. LG전자 제공

LG전자 최고경영자(CEO)인 조주완(사진) 사장이 연초부터 유럽과 미국 등을 잇따라 방문하며 글로벌 B2B(기업 간 거래) 사업 성장 전략을 점검하고 주요 거래선과 고객사를 만나 협력 확대 방안을 논의했다. 그는 차별화된 제품을 기반으로 소프트웨어와 서비스 등 통합 솔루션을 고도화해 빼어난 고객경험을 제공하는 데 역점을 둘 것을 강조했다.

8일 LG전자에 따르면 조 사장은 지난달 초 미국 라스베이거스에서 열린 CES 2023을 시작으로 제너럴모터스(GM)과 마그나 등 전략 파트너와 전장 사업 논의를 진행한 데 이어, 이달에는 스페인 바르셀로나에서 열린 유럽 최대 디스플레이 전시회 ISE 2023을 찾아 공간별 최적 솔루션 등 업계 동향과 최신 기술 트렌드를 파악했다.

아울러 글로벌 영화관 체인인 오데온의 CEO를 만나 LG 시네마 LED가 설치된 주요 상영관을 둘러보며 전략적 협력 방안을 모색하는 등 ID 사업의 중장기 전략과 현안을 챙겼다.

조 사장은 "ID 사업에서도 버티컬(산업별 고객군)별 핵심 밸류체인을 심도있게 연구해 LG전자만의 빼어난 고객경험을 제공해야 한다"며 "차별화된 디스플레이는 물론 맞춤형 통합 솔루션으로 고객들이 미처 생각하지 못한 가치까지 발굴해야 한다"고 주문했다.LG전자는 올해 글로벌 시장에서 ID(인포메이션 디스플레이)사업을 더욱 확대하기 위해 고객의 다양한 요구를 충족할 수 있는 소프트웨어와 서비스 역량 강화에 집중할 방침이다.

특히 자체 개발한 클라우드 기반의 ID 서비스 플랫폼 'LG 프로 클라우드(Pro:Cloud)'를 활용해 수익성 높은 서비스를 제공하는 등 통합 솔루션 수주를 늘릴 계획이다.

조 사장은 이어 미국 조지아주 애틀랜타로 이동해 북미 최대 공조 전시회인 AHR 엑스포 2023을 참관했다. 그는 공조 시스템의 경쟁력 제고를 위해 인공지능(AI)을 활용한 혁신 공조 기술, 에너지를 절약하는 고효율 솔루션, 원격 제어를 포함한 스마트홈 플랫폼 등을 더욱 강화할 것을 당부했다.

LG전자는 유럽과 북미는 물론 빠르게 성장하고 있는 중남미, 중앙아시아 시장에서도 공격적인 투자를 하고 있으며, 현지에 최적화된 냉난방시스템 개발, 라인업 강화, 서비스·유지보수 전담 인프라 확대 등으로 시장 지배력을 더욱 높일 방침이다. 전혜인기자ㅗ