타다, 급정거·급감속 알림 서비스 효과 톡톡…한 달 새 63% 감소

타다 주행연구소 서비스 성과 자료. /타다 제공

타다는 8일 운행 중인 드라이버의 급정거와 급감속을 감지해 알림 서비스 출시 한 달 만에 타다 넥스트의 급정거·급감속 비율이 기존 대비 63% 줄었다고 밝혔다.

타다는 지난 1월 드라이버 스스로 급정거와 급감속 통계를 확인할 수 있는 주행연구소 리포트 앱(애플리케이션) 서비스를 선보였다. 또 기준을 넘는 수치로 안전 주행을 하는 드라이버에게 최대 10만원의 현금 혜택을 주는 머니캡슐 이벤트도 진행했다.

이에 따라 시간당 평균 25.9회 수준이었던 급정거·급감속 횟수는 9.4회로 63% 낮아졌다. 서비스 출시 당시 목표인 35% 감소보다 무려 28.5%포인트 개선된 수치다. 급정거는 기존 13.8회에서 5회로 63% 줄었고, 급감속은 12.1회에서 4.3회로 64% 감소했다.

주행연구소 서비스를 이용하는 드라이버의 62%가 운행 습관을 점검해 주는 시스템에 ‘만족스럽다’라고 답했고, 절반은 ‘급정거 및 급감속 일일 통계를 매일 확인한다’라고 후기를 남겼다.

이무연 타다 프로덕트 오너(PO)는 “타다는 고객의 이동 경험을 면밀하게 관찰하고 개선하기 위해 다각적으로 노력할 계획이다”라고 했다.

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