팬데믹때 잘나가던 ‘줌’도 감원...美 테크기업 구조조정 확산

아마존과 구글 등 미국의 대표적인 테크기업들이 기준금리 인상과 경기 불확실성 등의 영향으로 감원을 언급한 가운데, 코로나 팬데믹 기간동안 폭발적으로 성장했던 화상회의 플랫폼 줌(Zoom)도 구조조정을 발표했다.

7일(현지 시각) 로이터통신에 따르면 줌은 회사 블로그를 통해 전체 직원의 15%에 해당하는 약 1300명을 감원할 계획이라고 밝혔다. 에릭 위안 최고경영자(CEO)는 “전 세계가 (코로나19) 이후 삶에 적응해 가면서 세계 경제의 불확실성과 함께 그것이 우리 고객에게 미치는 영향에 적응할 필요가 있다”고 썼다.

줌은 코로나19 기간 사람들이 집에서 일하고 동료, 친구, 가족과 연락을 유지하기 위해 화상 채팅 소프트웨어로 눈을 돌리면서 크게 성장했다. 위안 CEO는 감원과 함께 자신의 올해 급여를 98% 삭감하고 보너스도 받지 않을 것이라고 밝혔다. 임원들의 급여도 20% 삭감할 것이라고 설명했다.

그는 “우리는 끊임없이 노력해 고객과 사용자를 위해 줌을 개선했지만, 실수도 했다”며 “팀을 철저히 분석하고 지속 가능한 성장을 위한 평가에 시간을 들이지 않았다”고 자성했다.

인플레이션에 따른 각국의 금리 인상과 팬데믹 기간 몰렸던 테크 수요가 꺾이면서 최근 빅테크 기업들은 속속 대량 해고를 발표하고 있다. 앞서 아마존은 1만8000 명, 구글 모회사 알파벳은 1만2000명, 마이크로소프트는 1만 명, 세일즈포스는 7천 명, 델 테크놀로지는 6650명을 각각 해고한다고 밝힌 바 있다.