제휴통신망 확대한 리브모바일 가입자 60%는 2030세대

KB국민은행은 Liiv M(리브모바일) 이용자 전체를 자체 분석한 결과 가입자 중 60%가 2030세대로 나타났다고 7일 밝혔다.

연령대별로 30대가 37.8%로 가장 높은 비중을 차지했고, 20대는 23.2%다. 40대가 17.7%를 차지해 2040세대가 전체 고객의 약 80%에 육박했다.

2019년 말 서비스를 시작한 리브모바일은 알뜰폰(MVNO) 최초로 5G 서비스와 워치 요금제를 출시하는 등 사업 영역을 넓히고 서비스 품질을 개선했다. 지난해 하반기 제휴 통신망을 LG U+에 이어 KT, SK텔레콤까지 확대해 이동통신 3사망을 모두 제공한다.

특히 차별화된 서비스로 '가심비'를 중시하는 MZ고객의 니즈를 충족해 최근 가입자 수 40만 명을 돌파했다. 리브모바일은 컨슈머인사이트가 발표한 MVNO 부문 고객만족도 조사에서 3회 연속 1위를 기록했다. '지속이용 의향' 점수도 가장 높았다.

KB국민은행 관계자는 "앞으로 다양한 요금제와 서비스를 선보여 MZ세대뿐만 아니라 미성년자 및 고령층도 쉽게 리브모바일을 접할 수 있도록 노력하겠다"며 "알뜰폰스퀘어와 같이 알뜰폰 시장 상생과 동반 성장을 위한 방법도 꾸준히 모색해 나가겠다"고 밝혔다.

오상헌 기자 bborirang@mt.co.kr

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