"AI가 '리뷰' 노출"…유니드컴즈, 네이버 커머스 솔루션 마켓 입점

유니드컴즈, 네이버 커머스 솔루션 마켓 입점 (네이버 D2SF 제공)

(서울=뉴스1) 오현주 기자 = 네이버 스타트업 양성 조직 D2SF(D2 스타트업 팩토리)는 유니드컴즈가 만든 커머스 운영 자동화 솔루션 '킵그로우'가 네이버 커머스 솔루션 마켓에 입점했다고 7일 밝혔다.

이 제품은 네이버 스마트스토어에서 물건을 파는 소상공인(SME)을 위한 '인공지능(AI) 리뷰 노출' 기술이다. 이용자 리뷰를 분석해 상품 소개 페이지에 자동 노출한다. △리뷰 분석 △배너 디자인 △업데이트 등 모든 작업이 자동화됐다.

네이버 측은 "이용자의 95%가 상품 구매 전 리뷰를 확인하고, 리뷰 노출에 따라 구매 전환율도 최대 최대 380% 증가하지만, SME가 매번 좋은 리뷰를 선정해 상품 페이지에 노출하려면 상당한 운영 부담이 따른다"고 말했다.

이번 '리뷰 노출 AI'는 스마트스토어 파워 셀러인 '단아쌤'이 기획 단계에서부터 참여한 제품이다. 리뷰 내용 분석 단계에서는 네이버 클로바의 텍스트 분석 기술을 활용했다.

네이버 커머스솔루션 기획을 맡고 있는 강태은 책임리더는 "지속적인 협업으로 소상공인들의 어려움을 해소하고 매출 성장을 도울 수 있는 솔루션을 네이버 커머스솔루션마켓에서 선보일 것"이라고 말했다.

woobi123@news1.kr