NH농협손해보험, 'ARS 운영실태 분석평가' 과기부 장관상 수상

서혜진 2023. 2. 6. 10:56
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NH농협손해보험은 과학기술정보통신부에서 주관한 '2022년 ARS(자동응답시스템) 운영실태 분석·평가'에서 보험서비스 부문 최우수기관으로 선정되어 장관상을 수상했다고 6일 밝혔다.

최문섭 대표는 지난 3일 농협손해보험 헤아림고객센터에서 열린 '22년 ARS 운영실태 평가 최우수기관 선정 기념행사'에서 "지난해에 이어 2년 연속 장관상을 수상하는데 힘써준 헤아림고객센터 임직원들이 자랑스럽다"며 "올해 수상에 만족하지 않고 앞으로도 고객의 입장에서 생각하며 ARS서비스를 개선해 나가겠다"고 밝혔다.

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NH농협손해보험, 'ARS 운영실태 분석평가' 과기부

NH농협손해보험, 'ARS 운영실태 분석평가' 과기부

NH농협손해보험은 과학기술정보통신부에서 주관한 2022년 ARS 운영실태 분석·평가에서 보험서비스 부문 최우수기관으로 장관상을 수상했다고 6일 밝혔다. 농협손해보험은 적정 상담원 운영, 개인정보 입력 최소화 등 분야에서 최고점을 받았다. 최문섭 NH농협손해보험 대표(왼쪽 다섯번째)와 헤아림고객센터 직원들이 기념촬영을 하고 있다.

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