롯데온 '온앤더뷰티'…2022 앤어워드 수상 기념 기획전

롯데온 온앤더뷰티가 '2022 앤어워드 (A.N.D. Award)' 수상을 기념해 오는 6일부터 12일까지 '온앤더뷰티 위크'를 연다.

앤어워드는 과학기술정보통신부가 공식 후원하고 한국디지털기업협회가 주관하는 국내 최대 디지털 분야 어워드다. 온앤더뷰티는 '디지털 미디어&서비스 부문 화장품 분야'에서 상을 받았다. 수상을 기념해 뷰티 상품 할인·적립과 단독 상품, 경품 추첨 이벤트 등 혜택을 준다는 계획이다.

온앤더뷰티는 고객 사용 경험 개선과 개인화된 상품 큐레이션 등 서비스 우수성을 높게 평가받았다. 온앤더뷰티는 롯데온이 지난해 4월 론칭한 뷰티 전문관이다. 고객에게 프리미엄한 뷰티 경험을 주기 위해 120여 개 프리미엄 브랜드를 공식으로 입점시켰으며 뷰티 체험단, 무료 샘플링, 선물하기 등 차별화된 서비스와 콘텐츠 등을 선보이고 있다. 특히 다양한 상품과 서비스, 콘텐츠를 한눈에 확인하고 편리하게 쇼핑할 수 있는 환경을 구축했다는 점이 높은 점수를 받게 했다.

온앤더뷰티가 제안하는 고객 데이터 기반 개인화 큐레이션 서비스도 수상의 주된 요인으로 꼽힌다. 단순 고객 정보·선호도를 기반으로 상품을 추천하는 것이 아닌 고객의 구매 행동과 피부 타입, 고민 등을 기반으로 데이터를 분석해 고객 관점에서 원하는 상품과 혜택을 제안한다. 프리미엄한 상품 및 서비스, 혜택 등이 안착하며 온앤더뷰티가 론칭한 지난해 4월부터 12월까지의 롯데온 뷰티 매출은 전년 대비 30% 늘었다.

행사 기간에는 모든 고객에게 백화점 뷰티 상품에 적용할 수 있는 최대 10% 할인 쿠폰을, 뷰티 전용 멤버십 '온앤더뷰티 클럽' 회원을 대상으로 중복 적용할 수 있는 최대 12% 할인 쿠폰을 지급한다. 또 백화점 뷰티 브랜드에 최대 10% 카드 즉시 할인 혜택을, 트렌드 뷰티 브랜드를 카카오 페이를 통해 구매 시 최대 7% 즉시 할인 혜택을 준다. 디올, 설화수, 키엘 등 브랜드별로 엘포인트 최대 1만점을 추가로 적립해준다.

또 온앤더뷰티 단독으로 가장 먼저 선보이는 신상품과 한정 수량 기획 상품도 준비했다. 실내 마스크 착용 의무 해제로 인기를 얻고 있는 색조 메이크업 중심으로 '맥 NEW 락드 키스 잉크 컬러'와 '나스 파워 매트 립스틱' 등 신상품을 단독 선출시하며 '입생로랑 엉크르 드 뽀 쿠션&리필 세트'와 '겔랑 빠뤼르 골드 스킨 파운데이션 세트' 등을 온앤더뷰티 단독 기획 상품으로 선보인다.

온앤더뷰티 클럽 고객을 위한 경품 이벤트도 있다. 온앤더뷰티 클럽 회원이라면 누구나 응모가 가능한 무작위 추첨 이벤트 '럭키 드로우'를 통해 응모한 고객 중 2명을 추첨해 '동인비 스파 1899 풀케어 이용권(1매)'를 증정한다. 행사 기간 뷰티 상품을 구매한 고객을 대상으로 50명을 추첨해 '피카소 메이크업 스파츌라 기획세트'를 증정한다.

유해은 롯데온 뷰티팀장은 "온앤더뷰티가 편리한 쇼핑 환경과 고객 맞춤형 큐레이션 서비스 등을 높게 평가받아 수상의 영예를 안게 됐다"며 "더 많은 고객이 온앤더뷰티에서 즐기며 쇼핑하는 경험을 해 볼 수 있도록 '온앤더뷰티 위크'에 다양한 혜택을 준비했다"고 말했다.

임찬영 기자 chan02@mt.co.kr

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