이태원 참사일 통신트래픽 280% 폭증…이통3사 "통신장애 없어"

"트래픽 폭증은 있었지만 통신 장애가 없었다는 것은 어불성설"

'이태원 참사' 당시 이동통신 3사는 통신장애가 없었다고 주장했지만, 참사 당일 현장 통신 트래픽이 최대 280% 폭증한 것으로 나타났습니다.

국회 과학기술정보통신위원회 소속 박완주 의원이 오늘(5일) 통신 3사로부터 제출받은 '이태원동 일대 트래픽 현황'에 따르면 지난해 10월 29일 참사가 발생한 시간대 통신망 트래픽은 전주 대비 급증했습니다.

참사 직후인 오후 10시~11시 통신 3사의 5G 데이터 트래픽은 약 96만8000MB 수준으로, 전주(54만7000MB)보다 77% 증가했습니다.

특히 소방 구조 대응 단계가 3단계로 격상(오후 11시 54분)되고, 소방본부 측의 통신사 중계차 배치 요청이 이뤄진 오전 0시 6분 이후인 0시에서 1시 사이 트래픽이 급증했습니다. 5G 기지국 기준으로 SK텔레콤은 전주 대비 118%, KT는 125%, LG유플러스는 101% 증가했습니다. LTE 기지국 기준으로는 각각 97%, 31%, 133% 증가했습니다.

응급 구조가 진행 중인 오전 3시~4시에는 최대 280% 트래픽 폭증이 발생한 것으로 나타났습니다.

당시 현장에서는 전화가 먹통이 되거나 데이터 송수신이 안 되는 등 일부 통신 장애가 보고됐습니다.

박 의원이 소방청으로부터 제출받은 '서울종합방재센터 이태원동 구조 관련 무전 녹취'에 따르면 이태원 참사 당시 소방본부회복차는 "지금 일대 통신이 마비돼 업무가 안 된다"며 중계차를 재차 요청했습니다.

박 의원은 "트래픽을 사용하는 넷플릭스에 품질 저하를 방지하기 위해 망이용대가를 지불해야 한다는 통신사가 이태원 당시 트래픽 폭증은 있었지만 통신 장애가 없었다고 주장하는 것은 어불성설"이라며 "그동안 통신사의 보여주기식 통화품질 테스트가 지적된 만큼 신뢰할 수 있는 데이터를 통해 통신장애가 없다는 것을 입증해야 한다"고 밝혔습니다 .

박 의원은 통신 재난에 대한 메뉴얼 필요성도 강조했습니다. 그는 "소방의 긴급 지원요청에 통신 3 사 모두 제각각 행동했다"며 "국민 안전 보호조치를 위한 통신 재난 대비 통합메뉴얼을 수립하고 , 전기통신사업자의 공공안전 의무를 강화할 수 있도록 제도를 개선할 필요가 있다"고 강조했습니다.

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