서울시, 안심소득 시범사업 접수 콜센터 운영

[서울경제]

서울시는 6일부터 전화를 통해 안심소득 시범사업 2단계 참여 신청을 받는다고 5일 밝혔다.

전화를 통한 안심소득 시범사업 참여 접수는 6일부터 10일 오후 6시까지 5일간 안심소득 접수 콜센터에서 할 수 있다. 안심소득 접수 콜센터는 점심 시간(낮 12시~오후 1시)을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시까지 운영한다. 접수 콜센터에는 사전 교육을 받은 전문 상담원 20명이 배치되며, 가구 정보 등 확인 과정을 통해 온라인 접수가 어려운 가구의 접수를 대행한다.

온라인 접수도 병행한다. 서울복지포털을 통해 10일 오후 6시까지 원하는 시간에 언제든 신청 가능하다. 모바일에서 접속하거나 인터넷 브라우저를 통해 사이트에 접속할 수 있다.

이번 2단계 안심소득 시범사업 참여 대상은 서울시에 거주(주민등록 기준)하는 가구소득이 기준 중위소득 85% 이하이면서 재산이 3억 2600만 원 이하인 가구다. 참여를 원하는 가구는 별도의 서류 없이 간단한 본인 인증 절차와 연락처, 가구원 수 등 간략한 정보만으로 쉽게 신청할 수 있다. 세대주뿐만 아니라 가구 구성원 누구나 신청할 수 있으나 한 가구당 온라인 또는 콜센터를 통해 한 번만 신청할 수 있다.

2단계 안심소득 시범사업은 6개월간 두 차례의 무작위 선정 절차를 거쳐 지원집단 1100가구를 선정한다. 모든 선정 과정은 복지·통계 전문가와 시민이 참여하는 모니터링단 입회하에 투명하고 공정하게 진행된다. 선정된 가구(1100가구)는 중위소득 85% 기준액과 가구소득간 차액의 절반을 2년간 매월 지원받는다.

이수연 서울시 복지기획관은 “고령층 등 온라인 접수가 어려운 분들을 위해 전화접수를 병행해 실시한다”며 “이번 2단계 사업은 일반적 복지 혜택에서 벗어나 있던 기준 중위소득 50~85%까지 참여가구 폭을 넓혀 추진하는 새로운 시도”라고 말했다.

이지성 기자 engine@sedaily.com