툭하면 ‘정보유출·접속장애’ LGU+, 정부 특별조사 받는다

LG유플러스 로고. 연합뉴스 자료사진.

정부가 주요 기간통신사업자로서 개인정보 유출 및 인터넷 접속 장애 사태를 일으킨 LG유플러스에 대해 특별점검에 나선다. 연이은 사고로 이용자의 피해가 늘자 LG유플러스의 전반적인 정보보호 대응 체계를 심층적으로 들여다보기 위해서다.

과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원은 LG유플러스의 고객 정보 대량 유출 사태와 관련해 지난달 꾸린 민관합동조사단을 ‘특별조사점검단’으로 격상·강화해 오는 6일부터 운영한다고 5일 밝혔다.

특별조사단은 LG유플러스 개인정보 침해 사고의 종합적인 원인을 분석하고, 조치 방안과 개선 대책을 제시할 계획이다.

과기정통부는 “LG유플러스의 기본적인 침해 대응체계가 미흡한 것에 대해 경영진에게 강력히 경고한다”며 “반복된 침해사고가 발생하지 않도록 대응체계를 개편하는 등 법령 개정을 포함한 제도 개선을 추진하겠다”고 밝혔다.

앞서 LG유플러스는 올해 들어 사이버 공격으로 총 29만명가량의 이용자 개인정보가 유출돼 경찰이 수사에 착수했다. 이어 지난달 29일 새벽에도 3차례에 걸쳐 63분 동안, 그 후 엿새만인 지난 4일 또다시 유선망 접속 장애가 발생했다.

과기정통부에 따르면 4일 오후 5시쯤부터 일부 지역에서 59분간 LG유플러스 유선 인터넷 접속이 간헐적으로 끊기는 현상이 나타나 이용자들이 불편을 겪었다. 장애 원인은 서버에 대한 디도스(DDoS·분산서비스거부) 공격으로 추정됐으나, 공격 진원지와 구체적인 방식 등은 아직 확인되지 않았다.

LG유플러스는 디도스 공격에 대응하기 위해 위기관리 태스크포스(TF)를 가동하고, 주요 경영진이 참여하는 위기대응 상황실도 구성했다. LG유플러스 관계자는 “위기관리 TF를 중심으로 한 대응체계를 통해 디도스 공격에 대한 사전예방 및 대응조치를 차질없이 수행할 계획”이라고 말했다.

김은성 기자 kes@kyunghyang.com