"태블릿 주문하면 AI 로봇이 서빙"…KT-티오더, 외식업계 DX 협력

KT는 태블릿 주문 플랫폼 '티오더'와 AI(인공지능) 서비스로봇 연동을 위한 업무협약을 체결했다고 2일 밝혔다.

티오더는 태블릿 주문 플랫폼 시장 점유율 65%를 차지한 기업으로, 올해까지 태블릿 20만대 보급을 목표로 하고 있다.

KT와 티오더는 이번 협약을 통해 KT AI 서비스로봇과 티오더 태블릿 메뉴판을 연동한 서비스를 외식업체에 공급한다. 이 서비스를 호텔, 백화점 등 다양한 업종으로도 확산할 계획이다.

양사는 AI 서비스로봇과 태블릿 메뉴판 간 1차 기술 연동을 마쳤고, 이달부터 결합 서비스를 상용화할 계획이다. 결합 서비스가 적용된 매장을 방문하는 고객은 앉은 자리에서 티오더 태블릿으로 음식을 주문하고, 조리가 끝난 음식은 KT AI 서비스로봇을 통해 받는다.

정정수 KT 강남서부광역본부장(전무)은 "양사의 대표적인 비대면 서비스를 연동해 시너지를 낼 수 있게 됐다"며 "외식업계의 디지털 전환을 앞당겨 매장 점주와 이용 고객에게 혁신적인 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

변휘 기자 hynews@mt.co.kr

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