김승호 인사처장 서울대 특강…"조직 내 대인관계기법 중요"

[세종=뉴시스] 변해정 기자 = 김승호 인사혁신처 처장은 2일 "생산성 높은 조직을 만들려면 대인관계기법(Interpersonal skill) 등 실용 교육이 중요하다"고 밝혔다.

김 처장은 이날 오후 서울대 행정대학원에서 '디지털 기반 정부혁신 교육과정' 교육생을 대상으로 '직무현장의 생산적 인간경영 기법' 주제 특강을 하면서 이같이 말했다.

김 처장은 "조직이 행복하고 생산성을 높이기 위해서는 구성원 간 상호 배려하고 신뢰하는 조직문화를 만들어야 한다"고 말했다.

그는 특히 "MZ세대 등 디지털 기반으로 조직 구성원의 배경과 특성이 다양해져 조직 내 인간관계와 소통은 더욱 중요해지고 있다"며 "조직 내 관리자들은 수평적 의사소통을 선호하는 조직원들의 잠재력을 이끌어내기 위해 실용적인 코칭 방법을 알아야 한다"고 강조했다.

인사처는 공직 사회의 생산성을 높일 수 있도록 대인관계기법 전문교육과정 등을 개설할 계획이다. 감성지능·경청·갈등관리 등 대인관계기법을 총망라한 기본교재도 발간한다.

한편 디지털 기반 정부혁신 교육과정은 공무원 디지털 역량 개발을 위해 인사처와 디지털플랫폼정부위원회, 서울대가 올해 공동 신설했다. 디지털 역량, 과학기술 정책혁신, 디지털 기반 정부혁신, 공공리더십 역량 등 4개 분야로 구성돼 있다.

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