담비, 리워드 프로그램으로 고객 혜택 강화

온라인 담보대출 비교 플랫폼 ‘담비’를 운영하는 베스트핀(대표 주은영)이 ‘친구초대 리워드’를 새롭게 선보인다고 1일 밝혔다.

‘담비’는 1대1 맞춤형 담보대출 서비스를 제공하는 핀테크 플랫폼으로 다양한 금융사의 대출 상품 금리와 한도를 손쉽게 비교하고 대출 실행까지 원스톱으로 지원한다. 2023년 새해를 맞아 새롭게 선보이는 친구초대 리워드 서비스를 통해 신규 고객 유입 강화에 나선다.

담비 앱을 친구에게 초대, 가입까지 완료하면 초대인과 피초대인 모두 2,000포인트를 지급받을 수 있다. 초대인은 피초대인이 1명씩 늘어날 때마다 2,000포인트를 추가로 받게 되며, 친구 초대는 최대 10명까지 가능하다. 적립된 리워드는 추후 백화점 상품권으로 교환할 수 있다.

담비는 이번 친구초대 기능을 시작으로 더욱 많은 고객들이 혜택을 받을 수 있도록 리워드 프로그램을 고도화해 나갈 계획이다. 대출 서비스(대출 비교, 대출 실행)부터 향후 업데이트 예정인 담비 커뮤니티, 콘텐츠 피드 등에도 리워드를 확대 적용한다는 방침이다.

올해 수도권 및 경기도 지역 부동산 중개업소들과 제휴를 앞둔 가운데, 중개업소를 통해 유입되는 고객과 우수 제휴부동산 중개업소를 대상으로도 리워드 혜택을 확대할 예정이다. 프롭핀테크 서비스로 확장하기 위한 첫 발판이 될 전망이다.

고객들은 새롭게 개선된 담비 앱의 첫 화면에서 자신의 리워드 내역과 필요한 대출 비교 카테고리를 직관적으로 확인할 수 있다.

주은영 대표는 “담비를 이용하는 고객들에게 양질의 서비스 경험을 제공하고자 리워드 시스템을 개발했다”며 “담비를 통해 더 많은 분들이 대출 경험을 쌓고 다양한 혜택까지 받아 보실 수 있기를 기대한다”고 밝혔다.

담비에서는 지난 달부터 특별판매 개시된 정부의 특례보금자리론을 신청할 수 있으며, 모바일로 신청이 어려운 고객의 경우 신청 후 상담 서비스를 받을 수 있다.

이 외에도 담비는 조만간 담보 대출과 부동산에 관한 다양한 궁금증을 해소할 수 있는 Q&A 형식의 ‘담비 커뮤니티’를 선보일 계획이다. 최근 부동산 시장이 얼어붙고, 치솟는 금리에 금융소비자들의 고민이 큰 만큼, 실질적인 도움을 제공할 것으로 기대된다.

손봉석 기자 paulsohn@kyunghyang.com