보령시, 민원 처리 기간 단축…유공 직원 분기별 표창

보령시청 [연합뉴스 자료사진]

(보령=연합뉴스) 정찬욱 기자 = 충남 보령시는 시민 만족도를 높이기 위해 민원 처리 기간을 최대한 단축해 나갈 계획이라고 1일 밝혔다.

이를 위해 올해 시청 민원처리 담당자를 대상으로 '민원처리 마일리지제'를 운영한다.

민원을 법정 기간보다 단축해 처리하면 그 기간만큼 마일리지를 부여하고, 분기별로 우수 민원 담당자에게 표창 등 인센티브를 제공할 예정이다.

시는 민원동을 신축해 민원처리에 집중할 수 있는 환경을 갖췄고, 올해 초 조직개편으로 민원 부서도 세분화했다.

시는 지난해 민원처리 단축률 목표를 67%로 설정해 그보다 2.75% 높은 69.75%를 달성했다.

jchu2000@yna.co.kr

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