김재겸 롯데홈쇼핑 대표 "시청자 신뢰 최우선으로 삼겠다"

올해 첫 시청자위원회 개최···시청자 의견 및 개선 사례 소개

(롯데홈쇼핑 제공)

(서울=뉴스1) 이민주 기자 = 김재겸 롯데홈쇼핑 대표가 "시청자 신뢰를 최우선으로 삼고 소중한 의견을 경청해 좋은 상품, 믿을 수 있는 방송을 선보이겠다"고 밝혔다.

29일 롯데홈쇼핑에 따르면 27일 올해 첫 시청자위원회를 개최하고 시청자 권익 보호를 위한 23년 운영 계획을 논의했다.

이 자리에는 김재겸 대표, 박재홍 마케팅본부장, 김유택 고객만족부문장을 비롯해 강재원 시청자위원회 위원장 등 총 10명의 위원들이 참석했다.

김 대표는 시청자위원회 위원들과 첫 만남을 갖고, 롯데홈쇼핑 방송 프로그램에 대한 의견과 개선 사례를 공유하는 시간을 가졌다.

김 대표는 인사말을 통해 "더 나은 롯데홈쇼핑을 위해 진솔한 의견을 내주시는 시청자위원회 위원들께 감사를 전한다"며 "시청자 신뢰를 최우선으로 삼고 소중한 의견을 경청해 좋은 상품, 믿을 수 있는 방송을 선보이겠다"고 말했다.

김유택 롯데홈쇼핑 고객만족부문장은 "고객의 신뢰를 최우선 목표로 삼고, 시청자의 목소리에 귀 기울이겠다"고 했다.

한편 시청자위원회는 롯데홈쇼핑이 지난 2017년 업계 최초로 발족한 소비자 권익 보호 기구다.

minju@news1.kr