G마켓, 상품권 도용 피해 사과…"조사 후 피해 보상"

사이버수사대와 협조해 사건 대응
본인인증 절차 강화로 추가 피해 조치

G마켓 로고.

(서울=뉴스1) 한지명 기자 = G마켓은 개인정보 도용 피해 사례에 발생과 관련해 사과하고 조사 후 피해 보상을 실시한다고 20일 밝혔다.

최근 G마켓에서 아이디와 비밀번호 해킹에 따른 상품권 도용 피해 사례가 잇따랐다. 문화상품권을 구매한 고객이 해당 상품권을 사용하려 하자 사용 처리가 된 점을 발견하면서 피해가 드러났다.

아이디와 비밀번호를 무작위로 대입해 개인정보를 도용하는 해킹 방식으로 추정된다.

G마켓은 "사건 인지 즉시 아이디와 비밀번호 변경 요청 및 본인인증 절차 강화를 통해 추가 피해를 막으려는 조치를 했다"고 말했다.

이어 "사이버수사대 등 관련 기관과 협조하여 투명하게 사건에 대응하고 있다"고 덧붙였다.

사고 조사가 완료되는 대로 적극적인 피해 보상도 진행할 예정이다.

회사는 문화상품권의 핀(PIN) 번호가 홈페이지에 보이는 문제도 인식했다. 향후 전자 문화상품권 구매 시 본인인증 절차 강화 등의 기술적 개선안을 마련할 예정이다.

G마켓 관계자는 "어떤 상황에서도 고객님의 개인정보와 자산이 보호받을 수 있도록 최선을 다하겠다"고 했다.

hjm@news1.kr