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신세계백화점 모바일 선물하기

신세계백화점 설 선물세트 모바일 선물하기 서비스가 입소문이 나고 있다. 전자상거래(e커머스) 플랫폼의 전유물로 여겨지던 모바일 선물하기가 오프라인 강자인 백화점 상품에서도 통하고 있다는 분석이다. 신세계백화점은 최근 2주(12월 29일~1월 12일)간 쓱닷컴(SSG닷컴) 신세계백화점몰의 선물하기 서비스 매출이 지난해 같은 기간보다 3배 이상 늘었다고 15일 밝혔다. 1인당 평균 구매 금액도 30% 높게 나타났다.

2016년 처음으로 선보인 '신세계 선물하기' 서비스는 매년 매출이 2배 이상 증가하고 있다. 고객이 선물하고 싶은 상품을 구매해 카카오톡이나 문자메시지로 전송하면 돼 편리하다는 장점이 작용했다. 배송지는 선물을 받는 사람이 7일 이내에 입력하면 된다. 신세계 관계자는 "코로나19를 거치며 비대면 선물이 대폭 늘었고, 명절 선물도 모바일로 주고받는 소비 문화가 안착된 영향으로 분석된다"고 설명했다.

20일까지 진행하는 '2023 설 명절 선물세트 기획전'에서는 신세계 바이어가 엄선한 설 선물세트 10만여 세트를 준비했다. 이번 기획전은 한우, 과일 등 식품 중심의 선물세트 구성에서 벗어나 선물하기 좋은 보디케어, 다과 세트 등 새로운 장르의 상품을 대거 엄선했다. 신세계는 품격 있는 상품들을 앞세워 명절 선물 고민하는 고객들의 부담을 덜어준다는 설명이다.

SSG닷컴뿐 아니라 신세계백화점 모바일 앱 메인 화면에서도 '선물하기'를 터치 한 번으로 만나볼 수 있다. 명절 선물하기 전용 페이지로 들어가면 신세계 노하우가 담긴 인기 명절 상품을 가격대별로 소개해주고, 가장 많이 판매되는 상품들도 추천해 준다. 해당 상품을 클릭하면 자동으로 SSG닷컴 상품 구매로 연결돼 손쉽게 선물하기 서비스를 이용할 수 있다.

먼저 10만원 미만의 스몰럭셔리 선물세트를 준비했다. 대표 상품으로는 겨울철 보습에 뛰어난 'SW19 미드나잇 보디케어세트'(7만2000원), 부모님 선물로 인기 많은 '닥스 남성 가죽장갑'(4만9000원), '폴스미스 기프트 삭스'(7만5060원) 등이 있다.

간편하게 즐길 수 있는 티 세트도 선보인다. 영국 왕실의 로열 워런트를 받은 대표 티 브랜드인 '포트넘&메이슨'을 신세계에서 단독으로 만나볼 수 있다. 대표 상품으로 포트넘&메이슨 얼그레이 클래식 티백(2만원) 등이 있다.

신세계는 이번 설 명절 캠페인을 시작으로 신학기, 웨딩 등 선물 대목에 맞춰 선물하기 캠페인을 계속해서 펼칠 예정이다. 신세계백화점 관계자는 "설 선물하기 서비스는 간편하게 감사한 마음을 전할 수 있어 이용하는 고객이 늘고 있다"며 "앞으로도 신세계만의 차별화 콘텐츠를 키워 나갈 것"이라고 말했다.

[홍성용 기자]