NS홈쇼핑, ‘소비자 신뢰 브랜드대상’ 6년 연속 대상 수상

품질력, 고객 쇼핑 편의성 제고에 힘써

김갑종 NS홈쇼핑 고객지원본부장이 ‘2023 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상’ 수상식에서 회사를 대표해 대상을 수상한 뒤 기념 촬영을 하고 있다. NS홈쇼핑 제공

NS홈쇼핑은 ‘2023 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드대상’에서 6년 연속 홈쇼핑 부분 대상을 수상했다고 18일 밝혔다.

NS 홈쇼핑은 상품 품질 제고와 함께 고객들이 더 쉽고 편리한 쇼핑을 경험할 수 있도록 한 부분을 높게 평가받았다.

NS홈쇼핑은 법적 기준에 근거한 안정성 평가와 중소 협력사의 품질관리 지원을 통해 고객에게 안전하고 품질 좋은 상품을 제공하고 있다. 또 매 분기마다 협력사 교육 프로그램인 ‘NS상생캠퍼스’를 통해 중소 협력사의 경쟁력을 높이는 식품 품질 관리 문제를 공유하고 있다.

아울러 ‘위해상품 판매 차단 시스템’을 구축해 실시간으로 인증 현황을 파악하고 미인증·기한 만료·리콜, 오표기 상품 등록을 자동으로 차단하는 시스템도 운용하고 있다.

조항목 NS홈쇼핑 대표이사는 “안전하고 품질 좋은 상품과 쉽고 편리한 서비스를 통해 고객의 신뢰를 받을 수 있었다”며 “그동안 쌓은 신뢰를 기반으로 세상의 모든 가치를 연결하는 쇼핑 플랫폼이 되겠다”고 말했다.

김호준 기자