"PC방 점유율 오른 '서든어택'...클린 환경으로 라이브 서비스 강화"

올해로 서비스 18주년을 맞은 넥슨 FPS게임 '서든어택'이 게임트릭스 FPS게임 점유율 1위(1월1주차 5.82%)를 재탈환했다.

그동안 차별화된 콘텐츠와 쾌적한 게임 환경 조성 및 새로운 즐거움을 제공하기 위해 다각도로 노력해 온 서든어택은 최근 겨울방학을 맞아 '2023 시즌1: 저스티스' 업데이트 및 이벤트를 선보인 바 있다.

또, 서든어택 신임 총괄 디렉터로 나선 김태현 넥슨게임즈 디렉터가 적극적인 유저 소통을 이어가며 라이브 운영을 더욱 강화해 나가고 있다.

■ 서든러 김태현 신임 디렉터 "적극적인 유저 소통 행보 나서"

지난해 말 코로나 팬데믹 이후 오랜만에 오프라인에서 유저와 직접 만나는 소통의 장이 열렸다. 넥슨은 부산을 시작으로 광주, 서울 등 각 지역 PC방에서 '전국서든자랑' 오프라인 이벤트를 열었다.

이날 현장에서 김태현 디렉터가 직접 유저와 함께 폭파미션 대결에 참여해 '서든어택' 찐 실력자임을 입증했으며 가감 없는 질의응답 시간을 통해 이용자들의 진솔한 의견을 듣는 등 보다 적극적인 소통 행보를 시작했다.

각 지역별 '전국서든자랑' 현장에는 총 1000명의 이용자가 PC방을 찾으면서 '서든어택'의 인기를 증명했다.

김태현 디렉터의 소통 행보는 온라인으로도 이어졌다. '전국 서든자랑 디렉터 쇼케이스'에서 김 디렉터는 서든어택 내에 존재하는 불법 프로그램 근절을 위한 개발 및 운영팀의 진심 어린 노력과 향후 서든어택이 나아가야 할 방향성에 대해 진솔하게 답했다.

김 디렉터의 소통 행보는 서든어택 소통채널인 '서든라이브'에서 올해 상반기 예정된 'BJ브레드X 디렉터 합방'을 통해 계속해 이어질 계획이다.

■ 클린 서든어택을 만드는 것이 최우선 목표

오랜 기간 서비스해 온 서든어택의 최우선 과제는 게임 플레이 경험과 패턴을 유지하면서 고유의 플레이 감각을 만족시키기 위한 쾌적한 플레이 환경 조성에 있다.

이를 위해 개발팀에서는 이미 자체 개발 보안 솔루션과 AI를 활용한 탐지, 게임 로그 기반 탐지, 운영 모니터링 및 법적 대응까지 보다 폭넓고 고도화된 방법으로 불법 프로그램 차단을 위해 노력하고 있다.

더불어, 불법 프로그램 근절을 위한 노력의 결과를 수치화해 보여주고, 불법 프로그램 사용자를 공개하는 'SA 쉴드 현황 페이지'를 시즌 1 중 선보일 예정으로 사전 대응에 그치지 않고 사후 대응을 보다 더욱 강력하게 진행할 예정이다.

또한, 기존 유저가 게임에 오랫동안 정착해 즐길 수 있도록 게임 플레이 환경 개선에 적극 나선다. 먼저, 클라이언트 64비트 업그레이드로 게임 실행 전 입장 지연 현상을 감소시키고, 비정상적인 경로로 접속한 계정 차단을 위해 콘텐츠 인증을 강화한다. 이와 함께 윈도우 10 환경에서 문제없이 게임을 플레이 할 수 있도록 최적화 작업을 진행할 예정이다.

김태현 총괄 디렉터는 "디렉터이기 전에 서든어택을 즐기는 유저이자 팬으로서 유저가 진정으로 원하는 것과 없어졌으면 하는 것들에 대해 진지하게 고민해왔다"며 "서든어택 본연의 재미를 바탕으로 더 많은 유저가 게임 안에서 긍정적인 플레이 경험을 할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.
최종봉 konako12@fomos.co.kr
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