믿고 맡겼는데.. 로드킬 당해 돌아온 반려동물

(앵커)
최근 제주의 한 반려동물 호텔에 맡겨졌던 강아지가 실종돼 로드킬 당하는 사고가 발생했습니다.

견주 측에서는 업체 측의 관리 부주의로 가족을 잃었다며 당혹스러움을 감추지 못하고 있고,

업체 측은 우발적인 사고였다고 주장하고 있습니다.

김태인 기잡니다.

(리포트)
제주의 한 반려동물 호텔.

검정색 치와와 한 마리가 의자에 올라가더니, 강아지용 울타리를 뛰어넘습니다.

그러고는 배달 기사가 문을 연 사이 그대로 밖으로 나갑니다.

반려동물 호텔에 맡겨졌던 7살 강아지가 실종된 건 지난 14일 오후 2시 반쯤.

강아지는 실종된 지 20시간여 만에 주검이 된 채 발견됐습니다.

김태인 기자
"강아지는 반려동물 호텔로부터 2킬로미터 정도 떨어진 이곳 버스정류장 인근 도로에서 로드킬 당한 채 발견됐습니다."

견주와 가족들은 갑작스러운 사고에 울분을 토합니다.

주말 가족 행사로 서울에 올라가기 전 강아지를 반려동물 전문 호텔에 믿고 맡겼는데 업체 측 관리 소홀과 부주의로 실종됐다고 주장합니다.

또 업체 측에서 실종된 지 5시간 정도 지난 뒤에야 이 사실을 알려 강아지를 찾을 수 있는 골든타임도 놓쳤다고 지적합니다.

사고견 반려인
"가족처럼 키우던 강아지가 어느 순간 이렇게 안타까운 일을 당해서 지금 정말 집안 분위기가 상당히 안 좋고.. (강아지가) 탈출이 가능했던 것도 참 이해하기가 어려운데 이런 상황을 그 즉시 견주에게 알려주지 않은 게 더 화가 나는 부분이고요."

업체 측에서는 찰나의 순간 벌어진 우발적인 사고였고, 강아지를 찾느라 견주에게 연락이 늦어진 것이라고 주장합니다.

또 사고를 당한 강아지가 새로운 환경을 낯설어해 다른 강아지들보다 더 세밀하게 돌봤다고 설명합니다.

실종된 지 5분 만에 상황을 알게 돼 유기동물 구조팀에 신고하고 영업을 중단하면서까지 강아지를 찾아다녔다고 설명합니다.

00반려동물 호텔 관계자
"저든 직원들이든 강아지 많이 사랑해서 시작한 일이에요. 저희 가게에서 일어난 일이라 저희가 입이 백 개든 천 개든 할 말은 없지만 강아지 잃어버린 건 정말 너무 죄송한데.. 잘 놀고 잘 돌보다가 갑자기 순식간에 이런 상황이 벌어진 거고."

펫산업이 급격히 성장하면서 이와 비슷한 사례들은 앞으로 더 늘어날 것으로 예상되고 있습니다.

하지만 분쟁을 중재할 수 있는 기관이나 관련 법적 장치는 여전히 제대로 마련되어 있지 않습니다.

JIBS 김태인입니다.

영상취재 윤인수

JIBS 제주방송 김태인(sovivid91@jibs.co.kr) 윤인수(kyuros@jibs.co.kr) 기자