한샘, 우수 대리점에'아너스클럽' 선정

매출 성과·서비스 등 종합 평가
대리점 28곳에 학자금 등 혜택

김진태 한샘 대표가 아너스클럽 1기 발족식에서 개회사를 하고 있다. 한샘 제공

한샘이 올해부터 우수 대리점 멤버십 '한샘 아너스클럽' 프로그램을 도입하고 지난 16일 서울 신라호텔 영빈관에서 '한샘 아너스클럽' 1기 발족식을 열었다.

17일 한샘에 따르면 '한샘 아너스클럽'은 우수 대리점으로 자격을 인정하는 제도이다. △매출 △고객만족 △투명경영 등 매출 성과와 대리점 정책 준수 관련 지표를 종합 평가해 우수 대리점을 선정한다. 매년 상·하반기 1회씩 '아너스클럽' 대리점을 선정할 예정이다. 올해 상반기에는 6개의 최상위 대리점을 'HH1' 단계로, 우수 대리점 22개를 'HH2' 단계로 총 28개 대리점을 선정했다.

이전에는 매출 성과를 중심으로 우수대리점을 선정했다면 '아너스클럽'은 매출 뿐 아니라 서비스·품질 지표를 엄격하게 적용한 것이 특징이다. 한샘의 '리모델링 무한책임' 정책에 따라 전문성과 책임감을 발휘해 만족스런 고객 경험을 제공한 대리점이 우수 대리점으로 인정받는다.

한샘은 아너스클럽에 선정된 대리점을 위한 다양한 혜택을 마련했다. 먼저 우수 대리점을 인증하는 현판과 전용 명함 등을 지급해 고객 신뢰도를 높이는데 활용할 수 있다. 또 노무 컨설팅 제공과 종합 건강검진, 중고등·대학생 자녀를 위한 장학금과 인센티브 등 대리점 역량 강화와 재충전을 위한 혜택도 제공한다.

이날 행사에서는 'HH1'에 오른 최상위 대리점 시상식이 진행됐다. 서울 서초구 '방배대리점'과 서울 서초구 '현후디자인', 전주 완산구 '센텀하우스', 대구 북구 '라이언스', 전라북도 익산시 '디자인그룹모두스', 충청북도 청주시 '한샘키친에이쓰리대리점' 등 총 6개 대리점이 차별화된 고객경험을 제공한 최상위 대리점으로 이름을 올렸다.

김진태 한샘 대표는 "대리점 사장을 운명 공동체로 생각하고 동반 성장할 수 있는 정책을 실행할 것을 약속한다"며 "대리점은 한샘이 강조하는 영업 프로세스에 의해 고객 경험을 제공하는데 최선을 다해주길 바란다"고 말했다.