카톡, 9분간 오류 발생…“네트워크 오류…점검 후 정상화”

카카오의 메신저 애플리케이션 카카오톡이 17일 오후 약 10분 가까이 메시지 송수신 장애를 일으켰다가 복구됐다.

연합뉴스

카카오 관계자는 “오후 2시9분부터 2시18분까지 일부 사용자에게서 메시지 수발신이 원활하지 않았던 현상이 발생했다”며 “원인은 네트워크 오류로 파악됐다”고 밝혔다. 이 관계자는 “오류를 인지한 즉시 긴급점검을 거쳐 모두 정상화된 상태”라고 덧붙였다.

일부 사용자들은 오류가 발생한 동안 메시지를 보내지 못했다거나, 카카오톡 PC 버전에서 자동으로 로그아웃된 뒤 다시 로그인할 수 없었다는 등 불편을 호소했다. 트위터 등 소셜미디어에는 “카톡 또 먹통 됐냐”는 항의 글이 다수 올라왔다. 카카오톡 로그인에 문제가 발생하면서 계정이 연동되는 카카오게임즈 접속에도 문제가 있었다는 주장이 제기되기도 했다. 

앞서 카카오톡은 지난해 10월 데이터센터 화재로 장애가 발생하는 등 크고 작은 오류를 겪어왔다.

이진경 기자 ljin@segye.com