홍합 빼달라 요청 무시하고 "손 없나"…중국집 답변 논란

사진 자영업자 커뮤니티 '아프니까 사장이다' *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]허서우 인턴 기자 = 배달 주문 요청에 홍합을 빼달라는 손님의 요구를 들어주지 않은 중국집 사장이 배달 앱 리뷰 1점을 받자 적반하장식으로 손님을 타박하는 답글을 남겨 논란이 되고 있다.

지난 14일 자영업자 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에는 '이건 아니지 않나'라는 제목의 글이 올라왔다.

작성자 A씨는 "진짜 할 말 잃게 만드는 사장님 리뷰다. 다른 것들은 더 가관"이라며 황당함을 표했다.

함께 올린 배달앱 사진에 따르면, 한 손님은 해당 중국집에서 탕수육과 짜장, 짬뽕, 군만두, 튀긴 찐빵 등을 주문했다.

그는 짬뽕에 홍합을 빼달라는 요청이 받아들여지지 않은 것에 대해 "보지도 않을 요청사항은 왜 있을까요? 요청사항에 그렇게 당부의 말씀을 드리고 강조까지 했는데 본 척도 안 하시고"라며 "배달 온 짬뽕은 먹지도 않고 그냥 버렸네요"라고 적었다.

그런데 리뷰를 본 사장은 하루 뒤 "홍합? 홍합 빼라고 하셨네요. 홍합 안 빼면 못 먹고 버려요? 뭐 하러 시켜요? 바빠서 요청사항을 못 봤네요. 손 없어요? 홍합 못 빼요? 먹여줘야 하나요?"라며 되레 질타하는 내용의 답글을 달았다.

이를 본 네티즌들은 "알레르기 있어서 미리 요청할 수도 있는데 홍합 빼는 게 그렇게 어려운 일인가" "'죄송하다' 한마디 했으면 됐을 텐데 사장님이 너무 예민하신 것 같다" "최소한 요청 사항은 봐야 한다. 답글도 너무 무례하다"라는 등의 반응을 남겼다.

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