KB국민카드, 인공지능 마케팅 시스템 'AIMS' 출시

[KB국민카드가 인공지능 기술을 활용한 마케팅 시스템 'AIMS'를 본격 가동하기 시작했다. (자료=KB국민카드)]

KB국민카드가 인공지능 기술을 기반으로 한 마케팅 시스템을 개발했습니다.

KB국민카드는 인공지능 마케팅 시스템 'AIMS(에임즈)' 구축을 완료하고 본격적인 가동에 들어갔다고 오늘(17일) 밝혔습니다.

KB국민카드는 이번 시스템 개발로 마케터의 경험과 사고에 기반한 방식에서 벗어나 융합된 인공지능 정보에 기반해 최적의 고객 표적화가 가능할 것으로 내다보고 있습니다.

아울러 대화형 설계방식을 채택해 마케터의 편의성을 끌어올리고 마케팅 결과를 인공지능 시스템이 학습하고 자동화하는 기능도 갖췄습니다.

특히 정교한 고객 표적화를 통해 효율적인 마케팅 비용 운영이 가능해지고 일률적인 대규모 마케팅으로 발생할 수 있는 각종 낭비 요인도 줄일 전망입니다. 

KB국민카드 관계자는 "업계 최초로 마케팅 전체 프로세스에 AI와  자동화를 접목해 의미가 깊다"며 "향후 세분된 고객 니즈 충족과 비용 효율성 극대화로 경쟁력이 향상될 것"이라고 밝혔습니다.

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